近日，中國人民銀行公布2023年度“金融科技發(fā)展獎”獲獎項目名單。根據(jù)金融科技發(fā)展獎評審流程，經(jīng)過對621個申報項目的初評、復(fù)評、金融科技發(fā)展獎評審領(lǐng)導(dǎo)小組會議審定，評定出257個獲獎項目，涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型、科技賦能、信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、安全風(fēng)險防控等多方面內(nèi)容。新網(wǎng)銀行憑借“全渠道普惠金融營銷體系”項目獲得“金融科技發(fā)展獎”三等獎。

　　“金融科技發(fā)展獎”由中國人民銀行于1992年設(shè)立，是中國金融業(yè)唯一的部級科技獎項，由中國人民銀行統(tǒng)一組織評選國內(nèi)優(yōu)秀科技創(chuàng)新成果。其參評單位包括央行直屬企業(yè)、政策性銀行、商業(yè)銀行、證券、基金、保險等機構(gòu)。因為參選項目申報質(zhì)量高、專家評審嚴格、獲獎難度大，“金融科技發(fā)展獎”一直具有著較強的業(yè)內(nèi)權(quán)威性和影響力。

　　面對日益多元化的客戶需求，以往營銷模式已較難滿足現(xiàn)代客戶高效、便捷、個性化的需求，市場環(huán)境的變化也使得打造靈活的營銷策略成為金融機構(gòu)研究的課題。在這一背景下，構(gòu)建一套集數(shù)據(jù)整合、策略優(yōu)化、技術(shù)支撐于一體的金融營銷體系，成為眾多金融機構(gòu)提升競爭力的戰(zhàn)略選擇。

　　自2018年起，新網(wǎng)銀行便致力于建設(shè)全渠道協(xié)同的營銷體系，通過不斷的技術(shù)革新與模式優(yōu)化，成功實現(xiàn)了從提數(shù)營銷向單產(chǎn)品規(guī)則營銷，再向全生命周期事件營銷的跨越式發(fā)展。2022年底，新網(wǎng)銀行對于數(shù)字化運營體系進行詳細規(guī)劃，將全渠道營銷定位為該體系的“脊梁”，旨在通過更加高效和個性化的金融服務(wù)，滿足廣大客戶的多元化需求。

　　這次獲獎的“全渠道普惠金融營銷體系”項目是新網(wǎng)銀行在數(shù)字化運營體系中的重要布局。該項目通過公域引流、外域拓展、內(nèi)域挖掘、私域運營的“四域”策略，整合多維數(shù)據(jù)要素，構(gòu)建全域資源庫。同時，項目還基于“五全”理念——全方位感知客戶、全生命周期客群畫像、全局最優(yōu)數(shù)字營銷策略、全渠道自動化營銷引擎、全流程風(fēng)險聯(lián)動，實現(xiàn)了全產(chǎn)品、全渠道、全客群、全營銷策略的交叉融合，形成閉環(huán)能力。

　　在項目實施過程中，新網(wǎng)銀行充分利用分布式技術(shù)、大數(shù)據(jù)等工具，建設(shè)多維度客戶營銷管理系統(tǒng)，成功聯(lián)通線上智能信維系統(tǒng)等內(nèi)外部系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)價值深度挖掘。這不僅提升了數(shù)字化營銷能力，還進一步拓寬了金融服務(wù)的覆蓋面和深度。

　　值得一提的是，該項目高度注重客戶體驗與數(shù)據(jù)安全。通過自研聯(lián)邦學(xué)習(xí)平臺與多方安全計算平臺，在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，實現(xiàn)了對全域數(shù)據(jù)的引入，構(gòu)建了精準反映客戶金融需求的全域數(shù)據(jù)畫像。

　　整體來看，“全渠道普惠金融營銷體系”項目已為新網(wǎng)銀行數(shù)字化運營打下堅實基礎(chǔ)，并發(fā)揮“脊梁”式關(guān)鍵作用。未來，依托該項目支撐與帶動，新網(wǎng)銀行將進一步推動數(shù)字化運營內(nèi)部循環(huán)體系建設(shè)，形成可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力，促進普惠金融服務(wù)的廣覆蓋、易獲取、高滿意度和可持續(xù)發(fā)展。

　　值得一提的是，這是新網(wǎng)銀行成立以來第三次榮獲“金融科技發(fā)展獎”。此前，“新網(wǎng)銀行開放銀行系統(tǒng)”項目獲得2019年度“銀行科技發(fā)展獎”（即“金融科技發(fā)展獎”的前身）三等獎，“隱私計算平臺及小微金融場景應(yīng)用”項目獲得2021年度“金融科技發(fā)展獎”三等獎，其獲獎次數(shù)和頻率位居民營銀行第一梯隊。

　　近日，由成都企業(yè)聯(lián)合會舉辦的2024成都企業(yè)100強發(fā)布會舉行，新網(wǎng)銀行榮登“2024成都企業(yè)100強”、“2024成都民營企業(yè)100強”以及“2024成都服務(wù)業(yè)企業(yè)100強”三項榜單。

　　作為新一代數(shù)字原生銀行，新網(wǎng)銀行堅守數(shù)字普惠定位，圍繞金融服務(wù)提質(zhì)增效，強化對實體經(jīng)濟的金融支持。接下來，新網(wǎng)銀行將繼續(xù)堅守發(fā)展初心和普惠定位，為客戶提供智能便捷、安全可靠的金融服務(wù)，做好金融“五篇大文章”。

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