kaiyun官方網站·登錄入口在《內容營銷》這本書里，你會讀到靈光乍現的觀點，這些觀點有助于激發(fā)研究者深入發(fā)掘新穎構思。關于內容營銷的諸多新現象與新問題，本書給出了探索性的敘事框架和分析視角。書中涉及心理學、管理學、社會學和傳播學等跨學科的基礎理論，更是提供了大量頗具洞見的模型建構，諸如“社交媒體環(huán)境下的消費者行為模型”“熱點內容營銷決策框架”“用戶創(chuàng)造內容的品牌反應模式”等等。它們將是研究者進一步拓展研究的源頭活水。

　　新世代的消費者有主見，不喜單向的灌輸性傳播，內容營銷是打開他們心扉的一把鑰匙。如何理解新世代消費者？我們或可從書中內容營銷的潮詞切入，它們反映了新世代消費者對待世界的態(tài)度與反應。例如，熱點內容營銷（newsjacking）、用戶創(chuàng)造內容（UGC）戰(zhàn)略、撬點（triggerpoint）、內容把手（contenthandle）、超現實（hyperreality）、信息圖（infographic）、人工智能、增強現實、ASMR（autonomoussensorymeridianresponse）、網紅營銷，等等。如果擔心自己out于時代，這本書是很好的精神給養(yǎng)站，諸如食物正義（foodwithintegrity）這樣的先鋒觀念是“時髦精”刷新認知的必備。如此種種，可以說是知識分子和知道分子打開《內容營銷》的多種方式。

　　對于制定營銷戰(zhàn)略的企業(yè)領導層而言，一方面是營銷管理的經典問題在新時期下怎么解決？本書對于品牌定位這種經典話題，用美國中餐連鎖品牌P.F.Chang’s作為案例，生動地解析了內容營銷有利于在品牌定位方面塑造品牌時尚感，并在爭奪消費者的心智競爭中占得先機；本書還通過美國新派墨西哥風味快餐店Chipotle的案例分析，指出內容營銷如何消除對于品牌的負面認知，重塑品牌定位。

　　另一方面，企業(yè)領導層如何應對未來趨勢？未來十年，在我國“三高一強”的國家戰(zhàn)略下，料想會出現一批在國際上乘風破浪的民族品牌。本書洞察到這一趨勢，專章探討了這個問題。就國際市場營銷如何結合內容營銷與傳統(tǒng)營銷，分析了六種常見的路徑，尤其對最近熱議的TikTok營銷，做了兩個案例的對比分析。

　　對于身處一線的營銷人員而言，《內容營銷》提供了大量接地氣的解決方案。書中有兩章分別討論了內容營銷的常用技巧和進階技巧。例如，就熱點內容營銷，“瞄準—戰(zhàn)斗—發(fā)射模型”指明了一個毫不含糊的行動指南。就內容營銷的創(chuàng)意途徑，書中從圍繞產品相關需求的泛需求入手，勾勒出數條便于遵循的實施路徑。對于內容營銷的傳播策略，本書給出了全局性的勾勒，指出傳統(tǒng)的品牌代言在內容營銷中的風險；此外，就熱門的網紅營銷，給出了六個階段的實施步驟，每個步驟都有明確的行動指南。針對不同行業(yè)的內容營銷，本書就零售業(yè)、B2B、服務業(yè)、美妝業(yè)、制造業(yè)等分節(jié)陳述與解析，讀者可以按圖索驥。從這個意義而言，本書可以作為指導內容營銷策劃與實踐的實操手冊，即帶著問題找答案。

　　值得注意的是，本書直面了很多棘手的營銷痛點，有助于無從下手的營銷人員獲得解決問題的靈感。例如，如何挽回流失的客戶、如何扭轉用戶固有的偏見、在競爭戰(zhàn)略中如何以小博大、新銳品牌如何在短期內嶄露頭角、老化品牌如何收復失地。實施內容營銷，除了要有拼命三郎的工作節(jié)奏，更重要的是源源不斷的創(chuàng)新能力。書中對諸多案例的解析可謂腦洞大開，文字并不是內容營銷的唯一手段，圖片、聲頻、音樂、視頻等皆可雜糅混用，時尚、美妝、明星、歷史、熱點新聞等也可以成為內容。誰能想到美國新派墨西哥風味快餐店Chipotle會將食材與樂器相對應，讓用戶嘗試創(chuàng)作“食物音樂”，旅游網站Booking巧用惡作劇（slapstick）視頻，滿足顧客的多樣化需求。

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