kaiyun中國官方網(wǎng)站kaiyun中國官方網(wǎng)站目前，中國電子商務(wù)B2C行業(yè)一般按照網(wǎng)站屬性及主營商品類別進行分類。按網(wǎng)站屬性可以分為：綜合型電子商務(wù)B2C網(wǎng)站，指銷售產(chǎn)品種類與數(shù)量較多的B2C模式，代表廠商如卓越亞馬遜、當當?shù)?；垂直型電子商?wù)B2C網(wǎng)站，指專業(yè)銷售某一類別產(chǎn)品的B2C模式，代表廠商如京東商城、新蛋網(wǎng)、夢芭莎等。按主營商品類別可以分為：出版物B2C網(wǎng)上零售商，代表廠商如當當、卓越亞馬遜、99網(wǎng)上書城、互動出版網(wǎng)等；3C產(chǎn)品B2C網(wǎng)上零售商，代表廠商如京東商城、新蛋、北斗手機網(wǎng)、蘇寧易購等；還有服裝B2C網(wǎng)上零售商、母嬰類網(wǎng)上零售商、珠寶網(wǎng)上零售商等。

　　2009年中國B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模已經(jīng)超過224億元人民幣。從市場份額來看，3C/家電類B2C市場銷售份額排名第一，銷售收入約為99億元，占比達44.20%；服裝B2C市場銷售份額位居第二，銷售收入約為39億元人民幣，占比達17.41%；出版物B2C市場銷售份額變化不大，居第三位，銷售收入約為26億元人民幣，占比達11.61%。而珠寶、日化、食品、母嬰B2C市場銷售份額分別為13.09億元人民幣、10.05億元人民幣、9.29億元人民幣及8.24億元人民幣。相比較而言，3C/家電類、服裝類、珠寶類細分市場的增幅變化較大。

　　自2004年開始，中國3C市場的銷售規(guī)模呈逐年增長趨勢，但2008年由于受到中國經(jīng)濟低迷的影響，中國3C市場銷售規(guī)模增幅較小，不過2009年中國3C市場銷售規(guī)模增勢迅速，銷售規(guī)模達9920.2億元人民幣，增幅達到19.8%。

　　電子商務(wù)3C渠道是中國3C線下銷售的有力補充。中國3C電子商務(wù) B2C市場是眾多細分市場中發(fā)展較快的市場之一，也在短短的3年左右時間形成了一定的市場規(guī)模，在眾多細分B2C市場銷售份額排名第一，銷售收入約為99億元，占比達44.20%。在眾多的3C/家電產(chǎn)品B2C網(wǎng)上零售市場中，京東商城處于遙遙領(lǐng)先的位置，銷售規(guī)模達到37億元，占比達37.37%。卓越、新蛋、北斗手機網(wǎng)、易訊網(wǎng)、世紀電器城等銷售規(guī)模均呈上升趨勢。

　　在此類市場中，處于市場領(lǐng)先者地位的廠商實力較為強勁，在保持自己核心產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢的同時，都在努力進行更多品類在線銷售的圈地。對于市場跟進者，采取的策略與領(lǐng)先者較為相似，盡管也在擴展產(chǎn)品品類以滿足已有用戶的更多需求，但是面對資金、物流、產(chǎn)品獲取渠道等方面的困境，發(fā)展困境較大。

　　3C類產(chǎn)品電子商務(wù)B2C處于市場領(lǐng)先者的廠商均具有較高的市場知名度，在物流、支付、商品品類等方面具有優(yōu)勢，一方面，用戶及供應(yīng)商對其的認可度較高，另一方面，他們較易獲得融資，雄厚的資金注入以協(xié)助其改善服務(wù)，保持市場領(lǐng)先者地位，以京東商城表現(xiàn)尤為突出。

　　目前，中國3C電子商務(wù)B2C市場跟隨者主要有三種力量：一是憑借之前在細分領(lǐng)域取得絕對優(yōu)勢并逐漸向全品類電子商務(wù)B2C轉(zhuǎn)型的廠商，如當當、卓越等廠商。二是原有的垂直3C類電子商務(wù)B2C廠商，如北斗手機網(wǎng)、世紀電器網(wǎng)、新七天、易訊網(wǎng)等廠商。以易訊網(wǎng)為例，盡管進入市場較晚，自有資金不足，經(jīng)營范圍有限，但是憑借其管理層資源、物流和用戶優(yōu)勢，其未來的發(fā)展前景值得期待。在業(yè)務(wù)方面，易訊網(wǎng)已經(jīng)開始原有的優(yōu)勢資源，逐漸擴大經(jīng)營產(chǎn)品種類，逐漸向汽車服務(wù)、鞋服百貨等方面擴展，銷售收入逐年提高。此外，自有物流配送體系的建立，有利于其服務(wù)及業(yè)務(wù)的大范圍擴展。三是以國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購、品牌家電網(wǎng)為代表的廠商，他們在線下?lián)碛休^為領(lǐng)先的實體銷售渠道，未來電子商務(wù)將成為其提升營收的重要方向。

　　2004～2009年中國出版物市場的銷售規(guī)模盡管也呈逐年遞增的趨勢，但是增速較為平穩(wěn)。截至2009年，中國出版物市場銷售規(guī)模達1121.1億元人民幣，年增長率達11.3%。

　　與中國出版物市場整體情況相似，中國出版物電子商務(wù) B2C市場是眾多細分市場中發(fā)展較為穩(wěn)定的市場，2009年的收入規(guī)模約為26億元人民幣。其中，當當、卓越在此領(lǐng)域占絕對優(yōu)勢，當當營收排名第一，為13.7億元人民幣，占比達到53%，其次為卓越，營收為8.72億元人民幣，占比約為33%。

　　從各廠商的市場份額可以看出，中國出版物電子商務(wù)B2C市場份額較為集中，當當、卓越亞馬遜領(lǐng)先優(yōu)勢明顯，其他廠商營收規(guī)模較少。長久以來，中國出版物電子商務(wù)B2C市場一直呈現(xiàn)較為穩(wěn)定的狀態(tài)。由于出版物電子商務(wù)B2C市場作為較為成熟的電子商務(wù)市場，現(xiàn)有模式下新進入廠商的發(fā)展較為困難，此類市場對資本市場的吸引力不足。

　　2009年，中國出版物電子商務(wù)B2C市場領(lǐng)先者仍是當當、卓越亞馬遜兩家廠商。他們憑借商品品類的豐富度、具競爭力的商品價格、較為廣泛的貨到付款區(qū)域等方面均有較大優(yōu)勢，在此類市場取得了絕對領(lǐng)先的競爭力。在保證自己核心競爭優(yōu)勢的同時，他們陸續(xù)擴張產(chǎn)品線，逐漸演變?yōu)榫C合型電子商務(wù)B2C廠商。

　　2009年，中國出版物B2C網(wǎng)上零售市場跟進者包括99網(wǎng)上書城、互動出版網(wǎng)等。中國出版物電子商務(wù)B2C市場的跟進者只能集中在某一地域垂直市場，或某一類人群等細分市場中有較好的表現(xiàn)。

　　2004～2009年中國服裝市場的銷售規(guī)模呈逐年遞增的趨勢，2009年中國服裝市場銷售規(guī)模達10490.9億元，年增長率達21.6%，創(chuàng)2006年以來的增長新高。

　　中國服裝市場的銷售規(guī)模的持續(xù)攀升，拉升服裝電子商務(wù)B2C市場的發(fā)展，使其成為又一快速發(fā)展的電子商務(wù)B2C垂直市場，市場銷售份額位居第二，銷售收入約為39億元人民幣，占比達17.41%。在眾多的服裝產(chǎn)品B2C網(wǎng)上零售市場中，凡客誠品銷售規(guī)模位居第一，銷售規(guī)模達到12.2億元人民幣，占比達31.28%。

　　此類市場仍處于前期發(fā)展階段，樹立品牌知名度成為廠商此階段的首要問題。凡客誠品作為市場的領(lǐng)先者，其發(fā)展速度較快，并通過融資形式完善物流體系，提升服務(wù)品質(zhì)。但是眾多的市場跟進者在發(fā)展前期選擇了一定的細分領(lǐng)域，如內(nèi)衣、鞋子等市場，精耕細作，取得了一定的發(fā)展。

　　綜觀此類市場，先進入者力爭實現(xiàn)更多品類的在線銷售，以實現(xiàn)盡快的圈地；后進入者選擇某一細分市場與其競爭，在擁有一定品牌知名度的基礎(chǔ)上，擴展其他產(chǎn)品線，滿足更多的客戶需求。

　　凡客誠品是這一細分市場的代表廠商。該市場領(lǐng)先者憑借營銷渠道、物流、商品品類等方面的優(yōu)勢在同業(yè)中形成了較高的市場知名度，在用戶、供貨商方面都形成了較好的口碑，并獲得了資本市場的認可。同時，凡客誠品積極地擴充自己的產(chǎn)品線，推出了較為高端服裝品牌的電子商務(wù)B2C網(wǎng)站。

　　首先，以夢芭莎為代表的廠商，抓住服裝類產(chǎn)品的細分市場女性內(nèi)衣市場，精細深耕，以專業(yè)化戰(zhàn)略取得細分市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　其次，以走秀網(wǎng)、時尚起義、海報網(wǎng)等位代表的廠商，他們?yōu)橹放频姆b提供網(wǎng)上代理服務(wù)，以特色化、高品質(zhì)的商品贏得一定的市場競爭力。

　　此外，以麥包包為代表的箱包類垂直廠商，雖然進入電子商務(wù)市場時間不長，但是其憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的經(jīng)營理念、可行的市場推廣渠道（如搜索引擎營銷等）等優(yōu)勢取得較快的市場發(fā)展。

　　據(jù)《中國人口統(tǒng)計年鑒》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國每年有3000萬嬰兒出生，3歲以下的嬰幼兒將近8000萬人，其中城市3歲以下嬰幼兒數(shù)量超過1000萬人。隨著中國城鎮(zhèn)家庭小孩數(shù)量的明顯下降，根據(jù)“1:6”的暈輪效應(yīng)，家庭對小孩的生活質(zhì)量、生活環(huán)境的投入逐年增加，隨著第四波嬰兒潮的到來，中國母嬰市場的銷售規(guī)模將呈擴大的趨勢。

　　中國母嬰電子商務(wù)B2C網(wǎng)上銷售市場是相對更為細分的市場，2009年的銷售收入約為8.24億元人民幣，占比達3.68%。其中，紅孩子領(lǐng)先優(yōu)勢較為明顯，銷售規(guī)模達到3.28億元人民幣，占比達39.81%。

　　母嬰電子商務(wù)B2C市場是中國B2C市場典型細分領(lǐng)域，且此類市場的發(fā)展較快。由于中國新生兒市場消費潛藏巨大的商機，使得中國母嬰B2C網(wǎng)上零售市場發(fā)展較為迅速。

　　談及中國母嬰電子商務(wù)B2C市場的領(lǐng)先者，紅孩子當之無愧。紅孩子通過向產(chǎn)業(yè)鏈下游整合、全國性市場的快速擴張、承建自有的物流系統(tǒng)創(chuàng)建了母嬰市場的影響力，并快速在用戶群及業(yè)內(nèi)市場樹立了強大的品牌優(yōu)勢。目前，紅孩子以母嬰市場為基礎(chǔ)，逐漸確立全品類電子商務(wù)B2C發(fā)展戰(zhàn)略。

　　在紅孩子成功模式的影響下，中國母嬰B2C網(wǎng)上零售市場引來了眾多的跟進者，如媽媽說、親親寶貝、麗家寶貝、樂友商城等廠商。以麗家寶貝為例，其通過構(gòu)建社區(qū)，為眾多的媽媽提供交流的空間，以此提升用戶粘性，并通過多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)提升用戶對此網(wǎng)站的認知度，如專業(yè)的育嬰雜志為眾多父母提供全方位的育兒資訊全球化的信息平臺，并輔以線下直營連鎖專賣店形式，為用戶提供全方位的購物體驗，其“電子商務(wù)+目錄銷售+直營連鎖店”模式的發(fā)展前景值得期待。

　　2004～2009年中國珠寶市場的銷售規(guī)模呈逐年遞增的趨勢，截止2009年，中國珠寶市場銷售規(guī)模達1357.2億元人民幣，年增長率達44.6%，且自2007年開始，中國珠寶市場的銷售規(guī)模增長率均保持在40%以上，增速迅猛。

　　珠寶電子商務(wù)B2C作為中國珠寶市場銷售的另一渠道，在“線下銷售+線上銷售”戰(zhàn)略的指引下，取得了較快的發(fā)展。中國珠寶電子商務(wù)B2C市場作為奢侈品市場的一個分支，發(fā)展較快，銷售收入約為13.09億元人民幣，占比達5.84%。鉆石小鳥領(lǐng)先優(yōu)勢較為明顯，銷售規(guī)模達到4.3億元人民幣，占比達32.85%。

　　鉆石珠寶作為奢飾品范疇，其價格高昂，利潤也較為豐厚，線上業(yè)務(wù)由于運營成本相對較低，讓利的空間相對較大，可以通過低廉的價格吸引目標用戶。目前，隨著中國國民收入水平的不斷提升，消費能力也有所提升，新生一代對奢侈品的認知度有所提升，且可以接受網(wǎng)上購買奢侈品的目標人群數(shù)量也處于不斷上升的趨勢。

　　目前，中國珠寶B2C網(wǎng)上零售廠商市場領(lǐng)先者主要為鉆石小鳥。以鉆石小鳥為例，作為市場先進入者，鉆石小鳥憑借其先進的整合營銷理念及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)取得了快速的發(fā)展。在品牌營銷渠道建設(shè)方面，鉆石小鳥通過線驗店為用戶提供“眼見為實”的購物體驗；在品牌傳播層面上，鉆石小鳥主要通過互聯(lián)網(wǎng)購銷和推廣，極大程度的節(jié)約資本。

　　鉆石小鳥廠商的成功模式，引來了眾多的市場跟進者，如戴維尼、九鉆網(wǎng)、好鉆網(wǎng)等廠商。值得關(guān)注的廠商主要有兩家：

　　一是戴維尼。一方面，戴維尼具有成熟的上游供應(yīng)商資源，并能保證低廉的產(chǎn)品價格，另一方面，憑借其多年在珠寶網(wǎng)購市場積累的品牌知名度，其市場競爭力較強。

　　二是九鉆網(wǎng)。上游供應(yīng)商資源以及自身的品牌知名度是九鉆網(wǎng)的主要競爭優(yōu)勢，九鉆網(wǎng)可以獲得包括國外鉆石供應(yīng)及零售等領(lǐng)域的諸多資源，此外，九鉆網(wǎng)憑借其資金、銷售渠道等優(yōu)勢，在珠寶B2C市場發(fā)展前景較好。

　　中國禮品市場是一個具有巨大生命力的市場，盡管仍然以線下采購為主，但是隨著電子商務(wù)B2C市場的快速興起，禮品電子商務(wù)B2C市場進入快速發(fā)展的階段。尤其是2008年世界經(jīng)濟波動之后，一方面，出于縮減開支的目的，社會各類主體的日常及節(jié)日禮品的選購轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)B2C領(lǐng)域；另一方面，傳統(tǒng)禮品市場受到影響，紛紛轉(zhuǎn)向集約型經(jīng)營模式，進入電子商務(wù)B2C市場。禮品類電子商務(wù)B2C市場順勢發(fā)展。

　　由于中國禮品電子商務(wù)B2C市場屬于全新的電子商務(wù)垂直細分領(lǐng)域，該領(lǐng)域尚未出現(xiàn)較為領(lǐng)先的廠商。以優(yōu)優(yōu)祝福為例，優(yōu)優(yōu)祝福是較早進入禮品電子商務(wù)B2C市場的廠商，經(jīng)過不足兩年的發(fā)展，已經(jīng)與眾多大型的企業(yè)級客戶建立了合作關(guān)系，為其提供禮品服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2009年，優(yōu)優(yōu)祝福營收已經(jīng)達到1000萬元人民幣，預(yù)計2010年將超過5000萬元人民幣。同樣，定位于企業(yè)級禮品市場的芭莎禮品網(wǎng)、禮意久久、下訂單等廠商也取得了良好的發(fā)展業(yè)績。

　　禮品電子商務(wù)B2C 市場是一個典型的規(guī)模取勝的領(lǐng)域，而決定是否能在此類市場取勝的關(guān)鍵因素主要有三點：市場營銷策略、品牌知名度及銷售策略。值得注意的一點是，目前，此類市場處于競爭優(yōu)勢的廠商，不僅局限于網(wǎng)絡(luò)銷售的拓展，而且逐漸拓展線下連鎖店，通過“線上銷售+線下銷售”的模式全面拓展禮品市場的競爭力。

　　美國團購Groupon網(wǎng)站的快速興起，并于2010年4月獲得巨額投資，團購（B2T）模式逐漸引起眾多廠商的競相模仿。初步估算，中國團購網(wǎng)站已經(jīng)超過300余家，此外，24券于近日獲得天使投資，隨即5151團購網(wǎng)、酷團網(wǎng)相繼獲得投資。

　　團購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網(wǎng)站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度的獲得商品讓利。隨著美國Groupon網(wǎng)站的迅速發(fā)展，團購憑借其商品售價低廉、提升商家影響力、營收 規(guī)模效應(yīng)明顯等優(yōu)勢，引起消費者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。截至2010年，中國團購網(wǎng)站已經(jīng)多達1000余家，一些新的團購網(wǎng)站仍然如雨后春筍般出現(xiàn)，快速發(fā)展的團購廠商如何生存？緣何發(fā)展？資本市場如何選擇？

　　首先，如何有效整合線下資源以為用戶提供永續(xù)低廉的產(chǎn)品。低廉的商品價格是團購網(wǎng)站的核心競爭力之一。目前，中國的團購商品由于受到線下商品提供商數(shù)量不足的影響，可選商品的多樣性不足，以致影響用戶的使用體驗，不利于用戶粘性的培養(yǎng)。

　　其次，如何打破團購商品的區(qū)域性限制。目前，中國的團購網(wǎng)站多局限于某一區(qū)域，全國范圍內(nèi)有影響力的團購網(wǎng)站尚未形成，受制于區(qū)域性影響，團購網(wǎng)站較難形成具有一定規(guī)模的用戶效應(yīng)，尤其是二線以下城市的團購網(wǎng)站。

　　再次，如何創(chuàng)造中國化的團購網(wǎng)站商業(yè)模式。Groupon主要盈利來源于中介費用及廣告，而中國團購網(wǎng)站處于發(fā)展初期，商品品類匱乏及產(chǎn)品新穎度不足影響用戶選擇，導致網(wǎng)站人氣不足，即無法形成規(guī)模中介費用也影響依靠廣告獲得營收。此外，高額的網(wǎng)站營銷費用將是新興團購網(wǎng)站“燒錢”的主要方向，將使得一些網(wǎng)站入不敷出而被市場淘汰。

　　中國團購網(wǎng)站現(xiàn)階段處于盲目的快速增長期，在商業(yè)模式、市場運作等方面的戰(zhàn)略都尚未清晰，必然經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的陣痛。

　　清科分析認為，中國團購網(wǎng)站的生存和發(fā)展需具備清晰的商業(yè)模式、新穎的市場運作方式、線下商品資源的整合能力及用戶需求的準確把握，這也是團購網(wǎng)站發(fā)展的核心四要素。

　　現(xiàn)已成熟綜合的電子商務(wù)網(wǎng)站，如淘寶、京東商城、卓越等。此類網(wǎng)站可利用已積累的商戶、用戶資源及現(xiàn)有平臺品牌優(yōu)勢，每日推出一類或幾類團購商品，一方面提升用戶的粘性，另一方面也可以作為商戶新穎的推介方式。

　　具有社交網(wǎng)絡(luò)的商家，如騰訊、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等。口碑營銷是團購快速結(jié)網(wǎng)發(fā)展的重要推廣手段，而此類社交網(wǎng)站為用戶提供了信息實時交互的通道，且信息在用戶已有的圈子里面?zhèn)鞑サ目尚哦容^高，提升信息的可信度。

　　傳統(tǒng)行業(yè)廠商自建的電子商務(wù)平臺，如蘇寧、國美電器商城、李寧官方商城等。這些廠商有穩(wěn)定的商品貨源，且已形成成熟的線下銷售渠道，加之其在細分實體行業(yè)的品牌影響力，團購模式較易開展。

　　城市信息網(wǎng)站，如飯統(tǒng)網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)等。這類廠商已經(jīng)積聚了大量的細分行業(yè)分類信息，并與商戶建立了良好的聯(lián)系，是團購模式推廣的優(yōu)勢資源。

　　對于一些新興的團購網(wǎng)站，由于自身特色與優(yōu)勢不明，未來發(fā)展面臨挑戰(zhàn)尤多。

　　Groupon的成功引起資本市場對團購模式的廣泛關(guān)注，盡管24券獲得天使投資， 5151團購網(wǎng)、酷團網(wǎng)也相繼獲得投資，但是由于快速崛起的市場超出市場預(yù)期，眾多資本依然游離于團購市場之外，預(yù)計經(jīng)過團購行業(yè)優(yōu)勝劣汰后，倘若新興的團購網(wǎng)站還能有部分存活，資本才有可能規(guī)模進入團購市場。 （清科研究中心）