9月12日，2024電子商務(wù)大會(huì)在北京國家會(huì)議中心舉行。作為2024年服貿(mào)會(huì)13場(chǎng)主題論壇之一，來自全國20余個(gè)省市、自治區(qū)、直轄市各級(jí)商務(wù)主管部門，北京市相關(guān)部門及各區(qū)商務(wù)局，國內(nèi)外電商企業(yè)，媒體界嘉賓共計(jì)500余人參會(huì)。

　　會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長曲維璽現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布《中國電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，報(bào)告分析過去一年電商態(tài)勢(shì)，對(duì)電商的未來提出預(yù)測(cè)和建議。

　　報(bào)告指出，過去一年，全國消費(fèi)仍以日用百貨、食品生鮮、個(gè)護(hù)化妝為主，文娛文旅醫(yī)療健康等商品不足市場(chǎng)份額1%，具有巨大潛力，有望成為未來電商新的增長點(diǎn)。從全國范圍而言，男性各類商品線上消費(fèi)占比均高于女性，尤其偏好高價(jià)值商品消費(fèi)。

　　此外，直播電商、AI+電商、跨境電商發(fā)展迅猛，東西部電商市場(chǎng)發(fā)展有待進(jìn)一步均衡，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，東部浙江、廣東、江蘇、福建、山東、上海六省市電商銷量占全國82.25%， 銷售額占全國83.37%。

　　6月12日，工作人員在北京國農(nóng)港智慧云供銷村播產(chǎn)業(yè)園直播銷售產(chǎn)品。新華社發(fā)

　　過去數(shù)年，中國電子商務(wù)持續(xù)蓬勃發(fā)展，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，電商平臺(tái)在全球的影響力持續(xù)提高。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年全國網(wǎng)上零售額15.4萬億元，同比增長11.0%。其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額13萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.6%。電商已成為經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)幽堋?/p>

　　報(bào)告分析認(rèn)為，從線月，全國線%，電商消費(fèi)品類以基本生活類商品為主。其中日用百貨、食品生鮮、個(gè)護(hù)化妝三類商品銷量位居前三，三者占市場(chǎng)總量達(dá)52.89%，非生活必需類商品銷售和文娛、旅游等接觸型消費(fèi)，如文化娛樂、文旅出行等行業(yè)銷售量占比不足電商市場(chǎng)的1%，醫(yī)療健康類商品銷量僅占比0.827%。

　　報(bào)告認(rèn)為，上述電商領(lǐng)域仍有巨大潛力，尤其隨著中國消費(fèi)者健康意識(shí)的提升，醫(yī)療健康類商品將成為未來電商新的增長點(diǎn)。

　　7月16日，一名主播在丹陽眼鏡電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售眼鏡產(chǎn)品。新華社發(fā)

　　此次報(bào)告發(fā)現(xiàn)，2023年各類商品線上消費(fèi)男性占比均高于女性，偏好集中在房產(chǎn)置業(yè)、運(yùn)動(dòng)戶外、電腦數(shù)碼、配飾腕表、玩模樂器、辦公設(shè)備等，尤其對(duì)房產(chǎn)、電腦數(shù)碼等高價(jià)值商品的消費(fèi)高于女性，女性群體則多消費(fèi)母嬰用品、日用百貨等相對(duì)高頻消耗品以及醫(yī)療健康、家用電器等日常用品。

　　從報(bào)告數(shù)據(jù)分析，從年齡劃分，目前31至40歲的中青年人群是電商消費(fèi)的主力軍，表現(xiàn)出理性、家庭導(dǎo)向、健康意識(shí)增強(qiáng)以及品牌忠誠度，在辦公設(shè)備、汽車銷售、藝術(shù)收藏等領(lǐng)域的占比高達(dá)35%以上。中老年人電商消費(fèi)有待進(jìn)一步發(fā)掘，截至2023年12月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比達(dá)32.5%，已成為網(wǎng)絡(luò)用戶占比最高的年齡群體。2024年上半年，中國新增網(wǎng)民742萬人，其中50-59歲、60歲及以上群體分別占新增網(wǎng)民的15.2%和20.8%。報(bào)告認(rèn)為，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)尤其銀發(fā)直播電商潛力巨大。

　　值得關(guān)注的是，中國的電商領(lǐng)域地域發(fā)展不平衡，浙江省、廣東省、江蘇省、福建省、山東省、上海市是全國電商發(fā)展的第一梯隊(duì)，六省電商銷量占全國82.25%，銷售額占全國83.37%。六省市形成不同的產(chǎn)業(yè)帶，如浙江省“辦公設(shè)備”、服飾鞋包類別銷售量銷售額均位居全國第一，廣東省“電腦數(shù)碼”類別銷售量銷售額位居全國第一，江蘇省“個(gè)護(hù)化妝”類別商品的銷售金額占全國三成，居全國第一。上海市旅游出行、食品生鮮銷售額及銷量占比均居全國第一，北京市藝術(shù)收藏、文化娛樂等商品銷售額及銷量占比均居全國第一。

　　從區(qū)域分布來看，東部地區(qū)電商遙遙領(lǐng)先，東部地區(qū)店鋪數(shù)量在全國店鋪總數(shù)占比61.58%，銷量在全國銷量占比86.88%，銷售額在全國銷售額占比89.89%。此后依次為中部、西部，值得一提的是，中部電商店鋪數(shù)量占比26.2%，是西部店鋪數(shù)量的兩倍多，銷售量占比9.33%，高于西部占比3.78%，但銷售額僅略勝于西部0.15個(gè)百分點(diǎn)，占比5.13%。

　　kaiyun中國官方平臺(tái)

　　報(bào)告指出，從2023年電商趨勢(shì)來看，直播電商、內(nèi)容電商、興趣電商、短視頻電商、社交電商、反向定制、社區(qū)電商等為代表的新電商蓬勃發(fā)展，成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力量。

　　跨境電商增長迅速，成為外貿(mào)新增長點(diǎn)。2023年中國跨境電商進(jìn)出口2.38萬億元，同比增長15.6%。2024年上半年，中國跨境電商進(jìn)出口1.22萬億元，同比增長10.5%， 高于同期中國外貿(mào)整體增速4.4個(gè)百分點(diǎn)。截至2024年6月，海關(guān)跨境電商備案企業(yè)數(shù)量為78811家，比2023年底增長20.81%，企業(yè)主體數(shù)量呈高速增長態(tài)勢(shì)。

　　kaiyun中國官方平臺(tái)

　　另一個(gè)值得關(guān)注的趨勢(shì)是，AI+電商成為重要業(yè)態(tài)。AI+電商落地場(chǎng)景目前主要為智能選品、AI供應(yīng)鏈、AI導(dǎo)購、智能營銷、智能客服、AI虛擬數(shù)字人、AI創(chuàng)意與生成等，其中虛擬數(shù)字人成為各方布局AI電商的重點(diǎn)方向。

　　基于電商業(yè)態(tài)發(fā)展特點(diǎn)，報(bào)告建議，要加快城市中心倉、智能外賣柜、前置倉等設(shè)施建設(shè)，完善政策配套政策，促進(jìn)中西部地區(qū)與東部地區(qū)間基礎(chǔ)設(shè)施動(dòng)態(tài)銜接，通過政府引導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作，加快電商業(yè)態(tài)向中西部地區(qū)、三四線城市下沉，構(gòu)建以區(qū)域中心城市為核心的物流配送網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)中西部與東部地區(qū)間的基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通。

　　報(bào)告認(rèn)為，目前電商高端人才欠缺，要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，基于跨境電商、直播電商、即時(shí)零售等不同業(yè)態(tài)特點(diǎn)，建設(shè)區(qū)域電子商務(wù)合作交流示范和培訓(xùn)聯(lián)合中心，開展電商人力資源培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，推動(dòng)電商職業(yè)教育，促進(jìn)國內(nèi)外人才交流，建設(shè)電商合作高端智庫，與國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)就電子商務(wù)熱點(diǎn)問題開展聯(lián)合研究、學(xué)術(shù)交流、成果分享等活動(dòng)，探索區(qū)域電商人才培養(yǎng)新思路。

　　報(bào)告還建議，要加快云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等智能技術(shù)與電商業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新，加大智能客服、智能推薦、智能運(yùn)營、智能選品、數(shù)字人等技術(shù)在電商中的應(yīng)用，支持服務(wù)機(jī)器人、貨運(yùn)機(jī)器人、無人車、智能分揀機(jī)器人等在電商領(lǐng)域應(yīng)用。