粵港澳大灣區(qū)建設是國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，近年已經成為拉動我國經濟增長的主引擎之一。如何進一步釋放產業(yè)動能，加快培育和發(fā)展新質生產力，已成為大灣區(qū)發(fā)展的重要議題。11月1日，南方財經全媒體集團主辦、交通銀行戰(zhàn)略支持的“交銀灣通·活水潤企”2024大灣區(qū)創(chuàng)新經濟論壇在深圳舉行，共同探討中國經濟增長的新動力、新引擎和新機遇。

　　論壇期間，就AI應用、數字營銷等話題，深圳優(yōu)普聯網絡科技有限公司（以下簡稱“優(yōu)優(yōu)互聯”）董事長熊麗平接受了21世紀經濟報道記者的專訪。

　　21世紀經濟報道：作為眾多手機廠商、頭部互聯網客戶的數字營銷合作伙伴，優(yōu)優(yōu)互聯經營業(yè)績已連續(xù)5年增長率超100%，認為公司快速成長的秘訣是什么？

　　熊麗平：我認為優(yōu)優(yōu)互聯的快速發(fā)展有兩個方面非常重要。一是行動上，落到實處的貫徹科技與人才在企業(yè)發(fā)展中的重要地位：二是思想上要保持危機感，做難而正確的事，堅持長期主義。

　　展開來講，持續(xù)的研發(fā)投入為我們贏得了競爭優(yōu)勢。在移動互聯網時代，用戶規(guī)模已逐漸觸頂，存量市場的競爭愈發(fā)激烈。我們每年至少將利潤的30%投入到研發(fā)創(chuàng)新中，投入方向包括創(chuàng)建自己的程序化廣告交易平臺、自主研發(fā)新產品、強化數據分析和精準營銷能力。堅持不斷創(chuàng)新，才能可持續(xù)發(fā)展，為客戶提供更加精準、高效、多維度的精準營銷方案。

　　同時，我們非常重視尋找我們需要的核心人才，包括搭建團隊，建立和培養(yǎng)人才梯隊。在我看來，找到對的人一同有章法有策略的干比蠻干苦干更重要。

　　不斷變化的行業(yè)環(huán)境促使我們時刻保持危機意識、做好當下的同時堅持創(chuàng)新、堅持投入長期價值或者在未來有更高壁壘的項目。

　　21世紀經濟報道：對數字創(chuàng)意型企業(yè)來說，AI的到來可謂是帶來了無數新的可能。目前優(yōu)優(yōu)互聯在AI工具使用上面，有哪些新的產品？

　　熊麗平：我們客戶最關注的就是ROI投放轉換。這個過程中，就要求每個節(jié)點都有跡可循。而AI在個性化定制和調整策略方面展現出了明顯的效果加持。

　　目前，我們針對營銷投放、創(chuàng)意生成、客戶服務方面都在使用AI產品，有效賦能了公司的各項業(yè)務。比如，我們在服務大量廣告客戶的過程中，使用了智能投放工具。7×24投放管家盯賬戶，跟進按設置好的投放策略動態(tài)競價調價。

　　觸達到不同用戶需要不同的素材，對此我們使用了優(yōu)化素材管理和檢索工具。將大量的投放經驗和廣告素材做智能分類和標簽，相似人群提取過往數據表現好的素材做推薦二次開發(fā)；同時，AI可以對素材的需求、版權、合規(guī)性等方面進行監(jiān)測和預警，做到需求預測和風險預測。

　　熊麗平：一方面是運營效率的提升，實現自動化流程。AI 可以處理大量重復性、規(guī)律性的工作，例如數據輸入、文件整理、報告生成等。這非常有利于素材制作的效率提升和成本控制。

　　AI可以優(yōu)化生產流程，提高素材的利用率和產出率，減少素材的浪費和重復生產，從而降低整體的生產成本。自動化生產和批量處理能力可以減少素材制作對人工的依賴，降低人力成本。

　　目前優(yōu)優(yōu)互聯60%以上為研發(fā)人員，銷售人員占比不到10%。AI在企業(yè)提升運營效率及降低人力成本方面有非常顯著的作用。

　　21世紀經濟報道：在營銷進入全域時代的今天，您認為智能營銷未來的發(fā)展趨勢是什么？

　　熊麗平：智能營銷從“千人千面”的時代正在進入“一人千面”的時代?！耙蝗饲妗痹谝苿踊ヂ摼W精準營銷里，是比“千人千面”更深入細致的理念。它意味著針對每一個用戶個體，隨著時間、場景、情緒、需求階段等因素的變化，為這個用戶提供多種不同的營銷內容。廣告主邊界從內容提供商拓寬至各類各種規(guī)模的商家。未來營銷發(fā)展趨勢與AI緊密相連，AI將通過實現更精準個性化、全渠道融合、營銷自動化、增強現實體驗以及保障數據安全等，深度驅動營銷變革。

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