2024年，出海不僅是打破國內(nèi)市場“內(nèi)卷”的方式，更是拓展增量市場的一種必然。但企業(yè)出海并非一帆風(fēng)順，面對諸多國內(nèi)市場沒有的營銷挑戰(zhàn)，是亟待解決的問題。

　　9月12日，由中國國際公共關(guān)系協(xié)會、中國商務(wù)廣告協(xié)會指導(dǎo)，迪思傳媒承辦，CMO Club協(xié)辦的第九屆中國內(nèi)容營銷高峰論壇在京召開。在本屆論壇專門設(shè)立的海外營銷專場上，諸多海外營銷專家、海外營銷資源的組織者、成功出海的品牌主，各自拿出自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精彩案例，共同探討出海營銷新趨勢、新路徑和新方法。

　　本屆中國內(nèi)容營銷高峰論壇我們特邀原CCTV財(cái)經(jīng)主持人、中國運(yùn)動員教育基金會公益形象大使楊晉女士擔(dān)任IP及出海營銷專場的嘉賓主持人。

　　中國國際公共關(guān)系協(xié)會理事、蘇秦會海外傳播委員會委員、中國商務(wù)廣告協(xié)會內(nèi)容營銷專業(yè)委員會秘書長沈健總結(jié)了中國企業(yè)出海聲譽(yù)管理的九大陷阱：第一，法律風(fēng)險(xiǎn)。例如遭到商標(biāo)搶注，域名搶注，電商侵權(quán)，專利侵權(quán)控告等方面；第二，與國外媒體溝通上面出現(xiàn)問題，例如喊話式的溝通、媒體采買式溝通；第三、傳播中出現(xiàn)數(shù)據(jù)隱私和安全問題；第四、觸犯地緣政治方面的風(fēng)險(xiǎn)，以及政治、宗教、性傾向等敏感的話題；第五、地圖的使用風(fēng)險(xiǎn)；第六，對中外消費(fèi)者的雙重標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)；第七，聘請當(dāng)?shù)氐臓I銷團(tuán)隊(duì)、公關(guān)代理公司時(shí)，公司的文化和地緣政治帶來的風(fēng)險(xiǎn)。第八是外國雇員不懂中國母公司的情況，做了一些不該做的事情的風(fēng)險(xiǎn)；第九，營銷溝通與當(dāng)?shù)胤傻囊?，文化的傳統(tǒng)沖突的風(fēng)險(xiǎn)。

　　迪思傳媒副總裁宮瓊認(rèn)為，在新出海浪潮下，從made in China 到brand in China，中國品牌到了全球化的時(shí)候，在確保產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，通過持續(xù)投入和運(yùn)營，建立真正被海外用戶認(rèn)可的品牌實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。中國品牌在國際上應(yīng)該以更加國際化的話語體系，避免自嗨，制定全球化營銷戰(zhàn)略和本地化內(nèi)容執(zhí)行，以全球化的視角去講好品牌故事，構(gòu)建和提升中國品牌的國際競爭力。

　　美訊iMpact創(chuàng)始人兼CEO彭家榮用“交朋友”三個(gè)字來回答中國企業(yè)應(yīng)該怎樣走進(jìn)海外市場。他表示，在海外要跟人建立信任。海外市場的客戶如果信任你的話，個(gè)人、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)就會和你合作，建立信任就要交朋友。彭家榮梳理美訊在四年的時(shí)間里，服務(wù)了近200家企業(yè)的海外市場需求，他認(rèn)為，中國的產(chǎn)品已經(jīng)做到極致了，中國的速度、產(chǎn)品都是一流的，可以競爭得過海外。出海最缺乏的是友誼，只有建立友誼，政府、客戶、投資人、協(xié)會商會、人才隊(duì)伍等群體信任你了，在海外才能更好做生意。

　　昆侖萬維市場公關(guān)總監(jiān)姚慧表示，品牌國際化背后代表的是管理的全球化、人才的全球化、產(chǎn)品的全球化，以及營銷的全球化。每個(gè)國家的本地國家經(jīng)理是當(dāng)?shù)厝耍@是昆侖萬維品牌國際化的第一條準(zhǔn)則；第二點(diǎn)是人才的全球化，然后產(chǎn)品全球化，之后才是營銷全球化。她認(rèn)為了解當(dāng)?shù)氐奈幕陀脩舻男枨?，逐步建立起信任和情感的紐帶，非常重要。營銷國際化的有效渠道是ESG、CSR，通過這些方式能夠更好地和當(dāng)?shù)氐恼?、社區(qū)、媒體建立關(guān)系，得到當(dāng)?shù)厝说年P(guān)注和支持，這也是中國企業(yè)出海在國際化過程當(dāng)中很重要的一點(diǎn)。

　　新華網(wǎng)海外社交媒體傳播中心副總監(jiān)陳子夏介紹了新華網(wǎng)的出海做法和資源。她表示，新華網(wǎng)選取Facebook、Instagram、TikTok等最具傳播價(jià)值的平臺，在其中鋪設(shè)多個(gè)IP賬號，打造了總粉絲量超7000萬的海外社交媒體賬號矩陣。同時(shí)，依托多語種、原創(chuàng)策劃、洋網(wǎng)紅資源庫等優(yōu)勢，助力國內(nèi)企業(yè)“出海”需求。開云目前，新華網(wǎng)海外社交媒體賬號矩陣已為國內(nèi)多家企業(yè)提供海外宣傳服務(wù)，取得顯著成效。

　　Google廣告大中華區(qū)市場部副總經(jīng)理章夢婕介紹說，現(xiàn)在是中國品牌出海最好的時(shí)候，因?yàn)槊鎸θ蚪?jīng)濟(jì)的不確定性，海外用戶變得更開放去尋找能提供更高價(jià)值的品牌，而中國企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和產(chǎn)品創(chuàng)新能力正是海外用戶在尋找的。中國品牌出海最關(guān)鍵的一步就是如何建立全球用戶的信賴。很多情況下，因?yàn)樾畔⒉蛔?，中國品牌的價(jià)值還未能完全獲得用戶的相信。Google 搜索和 YouTube 在 AI 的加持下可以幫助大家做到這件事情，在正確的時(shí)間向用戶傳遞正確的信息，獲取信賴。但是需要大家去做到的是數(shù)據(jù)的積累，引領(lǐng)AI的理性找到用戶；找到品牌定位，引領(lǐng)AI做有溫度的溝通。

　　美通社中國區(qū)業(yè)務(wù)副總裁王佳表示，對于企業(yè)公關(guān)人士而言，在AI大模型時(shí)代，確保自身信息能夠持續(xù)出現(xiàn)在可靠的信源上，是進(jìn)入AI信息世界的關(guān)鍵通行證。中國品牌國際化傳播方面，面臨更為復(fù)雜的國際環(huán)境，包括輿論環(huán)境。要注意借助專業(yè)的工具了解媒體、了解目標(biāo)受眾，保持官方發(fā)聲，發(fā)布符合當(dāng)?shù)厥鼙婇喿x習(xí)慣的新聞稿，通過多種媒體渠道的覆蓋構(gòu)筑企業(yè)品牌資產(chǎn)，持續(xù)有效地傳播，觸達(dá)當(dāng)?shù)孛襟w，影響目標(biāo)受眾。

　　中國內(nèi)容營銷高峰論壇（China Content Marketing Summit，簡稱：CCMS）是由中國國際公共關(guān)系協(xié)會和中國商務(wù)廣告協(xié)會共同指導(dǎo)、迪思傳媒承辦的中國內(nèi)容營銷行業(yè)頂級峰會。自2016年開始舉辦，至今已經(jīng)舉辦九屆。該論壇歷年提出的行業(yè)趨勢與專業(yè)判斷，都在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生巨大的影響力，被譽(yù)為“中國內(nèi)容營銷最前沿”。

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