在萬物互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著微信、微博、抖音、快手、B站等各種各樣的社交通信工具的興起，仔細觀察你就會發(fā)現(xiàn)各個平臺上都是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才會得到大家的喜愛，就連當紅主播薇婭和李佳琪，也都在不斷挖掘品牌內(nèi)容，由此可見內(nèi)容營銷將會受到眾多商家或者大廠的青睞。

　　不光是大廠越來越重視內(nèi)容營銷，很多營銷界的KOL也在高喊：這是最好的內(nèi)容營銷時代。

　　我梳理了5年來自己在內(nèi)容營銷方面的所學以及實踐經(jīng)驗，整理了一個簡單文檔，分享給正在看這篇文章的你，希望能夠和你做進一步深入的交流。

　　做內(nèi)容營銷就好比是種一棵樹，而樹的根基穩(wěn)不穩(wěn)是能夠長多大的一個關鍵，策略就是梳理出產(chǎn)品的突出優(yōu)勢或賣點（樹的根基），并告訴消費者這個很重要，也就是明確概念上的不同，這樣主要是為了方便做出差異化內(nèi)容。

　　在實際的操作中，我們除了可以根據(jù)產(chǎn)品自身進行優(yōu)勢挖掘外，也可以從標準發(fā)掘不同點，如數(shù)量多、規(guī)模大、效率高等。當然如果是從無法用數(shù)據(jù)衡量的虛擬方向進行對比，如最好、最美等形容詞因為沒有數(shù)據(jù)進行直觀的對比，相對來說就比較空洞和抽象，屬于下策不建議采取。

　　在決定了策略之后，我們在很多時候要從“產(chǎn)品思維”描述拔高為“營銷思維”。

　　舉一個最簡單的例子：如果我們描述一輛汽車后備箱容量大，產(chǎn)品說明書會直接宣稱這輛車“后備箱容量達到900L”，這樣的描述雖然給了用戶一個數(shù)字可是并不能在用戶的腦海里形成準確的概念；換一種描述為“這輛車的空間可以讓媽媽輕松為孩子換尿不濕”，這樣的場景，是不是會更立體更形象一下子就在用戶的腦海里形成了畫面。如果能夠再輔助情感、溫度等，就可以向“品牌思維”進階。

　　當所有音樂APP都在“增加自己樂庫儲備量”，網(wǎng)易云音樂打了情感牌——“每首歌的留言板都代表一個故事”

　　買車一下花那么多錢，想想就頭疼，但“小龍蝦”500克 88元VS阿爾法羅密歐的車”500克也88元，用小龍蝦的單價和車單價進行一個非常形象的類比，一下子讓人覺得車好像也沒那么貴。

　　在美容美發(fā)行業(yè)大家可能長見的就是推銷、辦卡和充值，可是星客多——不辦卡、不推銷、不燙不染，做到極簡化服務，與傳統(tǒng)的套路形成了鮮明的對比，反而贏得了顧客的好感

　　IP的基礎定義是“網(wǎng)絡協(xié)議”，現(xiàn)在主要指的是能夠代表企業(yè)形象的一些可視化的內(nèi)容。基礎的概念厘清之后，要依據(jù)產(chǎn)品特性或企業(yè)性格進行IP設定，“具象化表現(xiàn)我是誰”。與消費者的所有接觸點盡量IP化原則，可以從以下幾個方向入手：

　　品牌類：Logo（如：耐克）、slogan（如Keep：自律即自由）、主題色（如愛馬仕：橙黃色）、吉祥物（如天貓、蘇寧獅、攜程海豚）

　　產(chǎn)品類：企業(yè)名稱（如“你說的都對”、“叫個鴨子”）、產(chǎn)品（如小米手機）、內(nèi)容（如杜蕾斯）

　　做完以上兩步之后，咱們需要做的就是選定用戶群體進行精準地營銷，一些基礎的內(nèi)容包括分析用戶消費習慣等。

　　一切營銷場景的建立都是以“人”為中心，先滿足“用戶”在對應場景下的需求，再影響其圈層使變?yōu)椤翱蛻簟?，這樣一步步來擴大輻射的范圍。大家可以采用的方法參考有如下方式：

　　主動出擊尋找客戶，挖掘真實需求，這一過程就需要實際切入需求不斷迭代深挖。如：惠租車——解決中國人在外國租車痛點，外語交流不暢的問題。熊貓傳媒的申晨老師因為外語不太好，租車的金額從99美金變?yōu)?999美金。

　　商業(yè)有一個很大的壁壘就是信任關系，如果能夠和用戶建立建立深度關系壁那么就可以建立深度壘，如品牌與用戶、企業(yè)與用戶、產(chǎn)品與用戶的信賴場景，即通過口碑吸引價值觀相同的人。如：言幾又書店——買手店模式，KAIYUN平臺所有售書都是好書，閉著眼睛買

　　現(xiàn)在越來越注重客戶的體驗感，即增加品牌或產(chǎn)品與用戶的接觸時的參與感、儀式感、代入感等。這一點我覺得得到大學做的就非常好，當時入學時不僅有非常正式的面試、入學通知書，還有非常隆重的開學典禮。

　　降低參與門檻：如香氛屋——利用節(jié)日熱點打造快閃店，下沉到各個商圈做social營銷，從固定店內(nèi)走到店外，覆蓋更多流量。

　　一個好的故事實際上是品牌人格化的輔助，一個好的故事可以傳播很久，故事即內(nèi)容包裝，故事來源于生活，例如我們在做芬尼的時候就做了“南北充電之路”和“80天純電動汽車環(huán)球之旅”，這兩個比較艱難的事為芬尼打造了很好的故事廣泛傳播并且獲得了用戶、政府的認可。這兩個事件在一定范圍內(nèi)至少在熱泵行業(yè)內(nèi)造成了不小的影響，總結(jié)起來我們覺得一個好的故事往往離不開“痛點”、“真實性”等方面，做到以下幾點，可以幫你更好的講故事：

　　抓住痛點精準講故事如：京東——結(jié)婚十年送什么？（抓住結(jié)婚時間及送禮物的痛點）。

　　設定反轉(zhuǎn)抓眼球（電動汽車環(huán)球很難但是最后大家完成了，這是一件世界紀錄）。

　　讓KOL成為故事生產(chǎn)者而非轉(zhuǎn)播者（除了宗總自己參與本事件，還有吳曉波老師也參與進來成為故事生產(chǎn)者和傳播者）。

　　每個企業(yè)的品牌和產(chǎn)品有不一樣的文化感召和品牌調(diào)性，因此需要依據(jù)品牌調(diào)性、產(chǎn)品屬性選擇合適自家品牌的傳播渠道。

　　在初期測試階段條件允許的情況下可以多嘗試幾個平臺，同步數(shù)據(jù)監(jiān)測，3-6個月如果沒什么效果的話建議停掉，避免消耗多余人效，可以在效果比較好的渠道加大內(nèi)容生產(chǎn)投放，以獲得更優(yōu)的戰(zhàn)果。

　　其他：依據(jù)各家品牌定位、產(chǎn)品特點、不同用戶屬性，選擇合適傳播渠道，同時做數(shù)據(jù)監(jiān)測

　　這個就需要考慮自身所面向的行業(yè)或者針對的消費群體，采取適合的“內(nèi)容口吻或者訴說方式”訴說。

　　ToVC：讓政府、投資方看到，側(cè)重點在于怎么樣可以快速復制、怎樣投資或者怎樣的回報。

　　不知道大家還記不記得去年高德地圖的年度白皮書娛樂化解讀——大數(shù)據(jù)行程表明卡迪拉克車主最喜歡去“洗浴中心”，引發(fā)趣味點形成圈內(nèi)自我傳播，也形成了一定的影響力。

　　數(shù)據(jù)是營銷和運營的“眼睛”，如果能夠善用數(shù)據(jù)，與內(nèi)容相結(jié)合打配合戰(zhàn)就能形成良好的回饋回路。

　　在運營的早期階段，通過數(shù)據(jù)做相關的引導可以進一步明確出產(chǎn)品或者服務的用戶畫像、營銷場景；運營的中后期，通過數(shù)據(jù)復盤，根據(jù)早期預設的關鍵指標判斷內(nèi)容質(zhì)量的問題、發(fā)布渠道是否優(yōu)質(zhì)，為后續(xù)的優(yōu)化處理提供明確的指引。

　　特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。

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