確定利基市場(chǎng)的過(guò)程也可以理解為競(jìng)爭(zhēng)度分析。 可以用得上的免費(fèi)工具 有搜索引擎的統(tǒng)計(jì)分析工具、微博分析工具和行業(yè)報(bào)告。實(shí)際上，很多 時(shí)候都是先想到要做某個(gè)行業(yè)再利用這些網(wǎng)絡(luò)工具去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析的。

　　人物角色的分析就是研究用戶(hù)需求的過(guò)程。 你做的買(mǎi)賣(mài)不可能只服務(wù)于 一類(lèi)人， 用戶(hù)一定是多種多樣的， 他們?cè)谀氵@里會(huì)有不同的需求。 比如， 根據(jù)性別來(lái)分，男性用戶(hù)和女性用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)需求就不一樣， 要有不同的內(nèi)容去引導(dǎo)這兩類(lèi)人。

　　另外，內(nèi)容發(fā)布之后，不能像潑出去的水一樣讓它放任自流，你還是要 對(duì)它負(fù)責(zé)的。所以，要對(duì)內(nèi)容的走向進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)和維護(hù)。比如有某 條敏感的負(fù)面評(píng)論出現(xiàn)之后，有可能釀成危機(jī)，要及時(shí)跟評(píng)論者對(duì)話化 解危機(jī)。 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是做出一個(gè)很有創(chuàng)意的視頻并進(jìn)行病毒性傳播那么簡(jiǎn) 單，它整體上有一個(gè)周期性的循環(huán)，大體上按照“前期分析——內(nèi)容規(guī) 劃——內(nèi)容制作——內(nèi)容使用——效果評(píng)估”的流程走，每一個(gè)循環(huán) 之前又不是簡(jiǎn)單的并列關(guān)系，而是有各種形式的重疊和累加。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 過(guò)程中輸出的內(nèi)容都是有明確目標(biāo)的， 背后的精心策劃很自然地促成了 良好的結(jié)果。

　　個(gè)過(guò)程中，視頻作為內(nèi)容很吸引人，又巧妙地植入了品牌信息，“內(nèi)容 營(yíng)銷(xiāo)”就是這么來(lái)的。

　　老同學(xué)聽(tīng)完之后，眼睛一亮，大叫一聲“噢！我懂了”。我面帶微笑并在 心里默默地罵了一句：你懂？你懂什么?。?/p>

　　是的，我舉那個(gè)例子只是為了敷衍他，但是他卻傻乎乎地自以為很有慧 根，又弄懂了一個(gè)行業(yè)。如果你是做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的，不應(yīng)該僅僅停留在這 么膚淺的水平。

　　其實(shí)每當(dāng)有人問(wèn)你是做什么的，他們想聽(tīng)的不是你的職位是什么，更不 是你的行業(yè)是什么，而是你平時(shí)都在做些什么。上面提到的例子只是籠 統(tǒng)地勾勒了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果而已， 從業(yè)人員更應(yīng)該關(guān)注的是背后導(dǎo)致這 個(gè)結(jié)果的操作過(guò)程。 外行看熱鬧，內(nèi)行制造熱鬧。那么，做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)到底要做哪些東西呢？ 下面按順序來(lái)梳理一遍。

　　前面的幾步完成之后，接下來(lái)才輪到埋頭苦干的內(nèi)容制作過(guò)程。這個(gè)過(guò) 程往往是持續(xù)性的，花的時(shí)間最長(zhǎng)。通常文字內(nèi)容是最基礎(chǔ)的內(nèi)容，在 文字基礎(chǔ)上可以演變出多種內(nèi)容形式。 內(nèi)容制作和內(nèi)容發(fā)布通常是有一定的時(shí)間間隔的，在一個(gè)計(jì)劃里面，內(nèi) 容制作應(yīng)該比內(nèi)容發(fā)布超前很多，這樣才能有條不紊地控制發(fā)布節(jié)奏。

　　我跟老同學(xué)說(shuō)，這就是一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的例子。整個(gè)視頻看起來(lái)是很感人 的，你不會(huì)感覺(jué)到它是個(gè)廣告（就算知道是廣告也還是那么感動(dòng)），由 于“感動(dòng)了上億人”，已在朋友圈瘋轉(zhuǎn)，這則視頻的傳播效果就達(dá)到了。 另外，在其中植入了百度地圖的信息，它的品牌曝光目的也達(dá)到了。整

　　有時(shí)候你會(huì)在朋友圈中看到一段很火的視頻， 講述的是一名農(nóng)村大學(xué)畢 業(yè)生初到上海找工作的故事。由于無(wú)依無(wú)靠，整個(gè)過(guò)程很辛酸，跑了很 多家公司。因?yàn)椴皇煜ぢ罚看味祭冒俣鹊貓D進(jìn)行導(dǎo)航、查乘車(chē)信 息、查看附近的住宿等。經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦，終于找到了心儀的工作，然后 打電話回家，哭著跟臥病在床的老媽說(shuō)了這一切。老媽很心疼，問(wèn)他， 在那邊人生地不熟的，認(rèn)識(shí)路嗎？他說(shuō)，放心吧媽?zhuān)矣冒俣鹊貓D，很 容易就找到地方，您在家安心養(yǎng)病吧。

　　10 萬(wàn)的直接用戶(hù)，形成一級(jí)傳播，通過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享，實(shí)現(xiàn) 50 萬(wàn)的二級(jí)、三級(jí)傳播;最高可達(dá)到百萬(wàn)級(jí)傳播閱讀量。

　　利基市場(chǎng)指那些被市場(chǎng)中的統(tǒng)治者或有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)忽略的某些細(xì) 分市場(chǎng)或者小眾市場(chǎng)。 以上是對(duì)利基市場(chǎng)的解釋。 通俗一點(diǎn)說(shuō)， 利基市場(chǎng)就是屬于你的市場(chǎng)，就是你當(dāng)老大的一塊地盤(pán)，這塊地內(nèi)，你 說(shuō)了算。 為什么要找準(zhǔn)利基市場(chǎng)？為的就是避免太多的正面競(jìng)爭(zhēng)， 免得最后勞民 傷財(cái)?shù)耐瑫r(shí)搞得自己遍體鱗傷，啥好處也撈不到。一頭鉆進(jìn)熱門(mén)行業(yè)然 后幻想著脫穎而出是很傻很天真的。

　　做好內(nèi)容之后不是發(fā)到自己的渠道上就行了， 通常需要發(fā)布到第三方平 臺(tái)進(jìn)行推廣，把客戶(hù)吸引到你的平臺(tái)上來(lái)。比如做好一篇博文之后，通 常會(huì)投稿到知名的行業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行流量引導(dǎo)或者品牌曝光。

　　每一種人物角色都代表了一種需求類(lèi)型， 所以你在這一步要做的其實(shí)就 是把這些需求進(jìn)行分類(lèi)，把各種類(lèi)型的用戶(hù)關(guān)心的話題找出來(lái)，作為內(nèi) 容規(guī)劃的參考依據(jù)。

　　把要做的內(nèi)容先規(guī)劃一下才不會(huì)迷失方向， 它就像一個(gè)地圖一樣指引你 該做什么樣的內(nèi)容。內(nèi)容規(guī)劃表的項(xiàng)目里面至少應(yīng)該包含三個(gè)維度：人 物角色、購(gòu)物階段和內(nèi)容形式。

　　有一天，一位老同學(xué)問(wèn)我在做什么工作？我說(shuō)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。他撓撓頭很 懵懂地接著問(wèn)：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)啥？我一下子難住了，還真不好回答，于 是硬著頭皮給他舉了這樣一個(gè)例子：

　　需要注意的是，內(nèi)容的輸出是有節(jié)奏的，不是做好了一大批內(nèi)容之后就 成批推出去，而是要試探性地進(jìn)行推送，且推且觀察，就像調(diào)兵遣將一 樣。

　　監(jiān)測(cè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的來(lái)自入產(chǎn)出一直是個(gè)難題， 從一些硬指標(biāo)來(lái)看只能評(píng)估出 片面的效果。 但是沒(méi)有指標(biāo)就沒(méi)法監(jiān)測(cè)和分析， 所以硬指標(biāo)還是要有的。 常見(jiàn)的硬指標(biāo)有流量、品牌詞指數(shù)、跳出率、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量 等。硬指標(biāo)只是表層的數(shù)據(jù)參考，不能全信，有些更深層的評(píng)估可能需 要人工操作，比如評(píng)論中正面評(píng)論與負(fù)面評(píng)論的比例、訪客進(jìn)入頁(yè)面之 后的去向等。kaiyun官網(wǎng)