
沙利文高管:AI大模型時代的內容營銷與品牌建設新機遇
kaiyun網(wǎng)頁登錄入口 開云在線在3月22日舉辦的2025沙利文中國企業(yè)家年會暨福布斯中國行業(yè)發(fā)展領創(chuàng)者評選榮耀盛典中,弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,簡稱“沙利文”)大中華區(qū)主管合伙人兼總裁王晨暉發(fā)表了關于《新技術時代的內容營銷 AI營銷的灰度博弈》的精彩演講,深入探討了AI技術對行業(yè)發(fā)展的深遠影響以及品牌在AI時代的應對策略。
王晨暉指出,自今年春節(jié)以來,“人工智能”等詞匯再次成為行業(yè)熱詞,大模型在強化推理能力、算力和多模態(tài)融合方面取得了顯著進步。尤其是聯(lián)網(wǎng)功能的加入,讓普通消費者感受到大模型工具的便捷性和個性化,推動了相關工具日活和月活的大幅增長。然而,傳統(tǒng)的PGC(專業(yè)生成內容)和UGC(用戶生成內容)模式在信息嚴謹性和數(shù)據(jù)污染方面仍面臨挑戰(zhàn)。在AI時代,結合PGC的優(yōu)質作品和UGC的快速響應能力,能夠創(chuàng)造出更多優(yōu)秀內容,將原本難以觸達普通消費者的專業(yè)知識和信息有效傳達給終端客戶,從而推動信息制作和流轉的進步。
王晨暉強調,AI搜索是當前AI賽道中增長最快的領域。與傳統(tǒng)搜索引擎相比,AI搜索能夠更好地識別用戶意圖,通過搜索工具找到更精準的信息源。普通用戶在使用傳統(tǒng)搜索引擎時,往往因精力有限而無法深入查找信息,而AI的加入使用戶能夠查看更多的參考文獻,為研究提供更有力的支持。AI搜索工具的普及,滿足了用戶對權威性的依賴、對認知負擔的規(guī)避以及對效率提升和即時滿足的需求。消費者將AI工具視為隨身專家,希望直接獲取研究結果,而非閱讀晦澀的論文或。隨著AI技術的發(fā)展,未來的AI搜索將更加多元化,不僅局限于網(wǎng)頁和APP,還可能擴展到智能座艙、耳機、眼鏡等多種終端設備,改變人們的搜索和交流習慣。
王晨暉提到,AI時代的品牌建設面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。一方面,通過AI搜索,品牌能夠更精準地觸達目標用戶,提升品牌知名度和影響力。例如,一些品牌通過內容布局,在AI回答中的提及率和順位提及率得到了顯著提升。另一方面,AI工具的普及也導致了信息的快速傳播和數(shù)據(jù)污染的風險。不良內容的發(fā)布可能會對品牌和品類造成損害,因此品牌需要加強底層內容防御,防止不實信息對品牌和賽道產生負面影響。沙利文通過開源測試題集,測試品牌和品類在AI語境中的表現(xiàn),從而幫助品牌了解自身在AI環(huán)境下的認知情況,并制定相應的內容營銷策略。
王晨暉建議品牌在AI時代采取積極、正向的策略來提升品牌影響力。首先,品牌需要重視AI搜索的優(yōu)化,通過發(fā)布高質量、嚴肅的研究,以及通過白名單媒體傳播新聞稿,去傳播正確、真實的知識,從而提升品牌在AI回答中的提及率和內容權威性。其次,品牌應關注AI搜索結果的溯源,確保品牌信息的準確性和可信度,即“確權、確真、確值”。此外,品牌還可以通過與專業(yè)的研究機構合作,借助其專業(yè)知識和業(yè)內口碑、權威性,提升品牌在AI環(huán)境下的競爭力。同時,品牌需要關注AI技術的發(fā)展趨勢,及時“體檢”,調整營銷策略,以適應不斷變化的市場環(huán)境,構建自身的知識長城。
王晨暉表示,沙利文作為專業(yè)的研究機構,致力于在AI時代為品牌和社會提供高質量的研究和咨詢服務。沙利文通過開源研究和與高校的合作,培養(yǎng)產研人才,為大模型訓練提供高質量的數(shù)據(jù)支持。同時,沙利文還積極參與行業(yè)標準的制定和推廣,推動AI技術的健康發(fā)展。沙利文希望通過自身的努力,幫助品牌在AI時代構建清朗的網(wǎng)絡環(huán)境和知識長城,提升品牌的價值和影響力。
在演講的最后,王晨暉呼吁,各行各業(yè)的領創(chuàng)品牌和企業(yè)應該帶頭重視AI時代的內容營銷和品牌建設,積極應對AI技術帶來的機遇和挑戰(zhàn)。他強調,品牌需要在AI環(huán)境下建立防御型壁壘,防止不實信息的侵害,同時通過創(chuàng)新的營銷策略和高質量的內容輸出,提升品牌在AI搜索時代的競爭力。王晨暉的演講為品牌在AI時代的營銷和建設提供了寶貴的指導和啟示,引發(fā)了與會者的廣泛關注和討論。
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全球增長咨詢公司,弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan,簡稱“沙利文”)融合全球64年的咨詢經驗,27年來竭誠服務蓬勃發(fā)展的中國市場,以全球化的視野,幫助超10,000家客戶加速企業(yè)成長步伐,助力客戶在行業(yè)內取得增長、科創(chuàng)、領先的標桿地位,實現(xiàn)融資及上市等資本運作目標。
沙利文深耕全球資本市場及企業(yè)咨詢服務,通過創(chuàng)新性提出的“全域投資管理 (Total Investment Management, TIM)”為企業(yè)提供全方位的投融資及其他各類專業(yè)咨詢服務,包括投融資CDD、估值服務、技術顧問、財務顧問、ESG、募投可研、債券發(fā)行行業(yè)顧問、行業(yè)顧問、評估服務、獎項服務、行業(yè)白皮書、戰(zhàn)略及管理咨詢、規(guī)劃咨詢、技術洞察等。
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