5月6日，一場聚焦直播電商高質(zhì)量發(fā)展的研討會在北京召開，發(fā)布《直播電商高質(zhì)量發(fā)展(2024)》。

　　2.顯示，直播電商行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，截至2024年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)8.33億人，電商直播用戶規(guī)模為5.97億人。Kaiyun官網(wǎng)登錄入口 開云網(wǎng)站

　　3.直播電商在推動消費(fèi)、拉動就業(yè)、推動產(chǎn)業(yè)升級等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力。

　　4.未來，直播電商行業(yè)將走向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化，利用AI技術(shù)提升運(yùn)營效率和效果，實(shí)現(xiàn)全域融合和全球化戰(zhàn)略。

　　【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】5月6日，一場聚焦直播電商高質(zhì)量發(fā)展的研討會在北京盛大召開，會議同期發(fā)布的《直播電商高質(zhì)量發(fā)展（2024）》成為行業(yè)矚目的焦點(diǎn)。這份深度剖析了直播電商行業(yè)的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、價值及未來走向，揭示出直播電商已深度融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的脈絡(luò)，在促進(jìn)消費(fèi)、拉動就業(yè)、推動產(chǎn)業(yè)升級等多方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，正逐步成長為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力。

　　在過去十年間，直播電商從萌芽到爆發(fā)，再到如今的規(guī)范發(fā)展，已然演變成為全民消費(fèi)的新場景。2016年，蘑菇街率先試水直播導(dǎo)購，同年淘寶直播上線，拉開了直播電商的發(fā)展序幕。2018年，快手推出直播電商解決方案，抖音也推出視頻掛購物車功能，與電商平臺形成閉環(huán)。隨后，騰訊、拼多多等多平臺紛紛入局，2020年大量主播和達(dá)人投身直播電商領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)營銷師成為國家新職業(yè)。到2023年，快手直播電商GMV突破萬億，2024年直播電商與貨架電商深度融合，邁入“直播 + 貨架”雙輪驅(qū)動階段，并且在政策助力下進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時期。

　　如今，直播電商行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。截至2024年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)8.33億人，較2023年12月增長1737萬人，占網(wǎng)民整體的75.2%；截至2024年6月，電商直播用戶規(guī)模為5.97億人，占網(wǎng)民整體的54.7%。2024年全國網(wǎng)上零售額達(dá)155225億元，比上年增長7.2%，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額130816億元，增長6.5%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為26.8%。據(jù)艾瑞咨詢測算，2024年中國直播電商市場規(guī)模約為5.8萬億元，2024 - 2026年的年復(fù)合增長率（CAGR）為18.0%。

　　在競爭格局上，頭部平臺呈現(xiàn)差異化發(fā)展態(tài)勢。快手以“信任電商”為核心，依托私域流量構(gòu)建高粘性消費(fèi)場景；抖音深耕“興趣電商”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容場景與貨架場景協(xié)同互通；淘寶憑借貨架電商優(yōu)勢，整合供應(yīng)鏈打造超級IP；小紅書聚焦垂類內(nèi)容種草，重構(gòu)美妝等賽道；B站則通過“UP主 + 品牌共創(chuàng)”探索差異化路徑，各平臺共同推動行業(yè)向“精細(xì)化運(yùn)營”發(fā)展。

　　新線市場也因直播電商被激活消費(fèi)潛能。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新線市場人均可支配收入和消費(fèi)支出逐年增長，消費(fèi)潛力巨大。以快手為代表的直播電商，借助視頻載體打造半熟人社區(qū)，構(gòu)建信任電商模式，成功將電商拓展到更廣泛的大眾市場，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場拓展能力。

　　直播電商構(gòu)建起以人為核心的交互式信任電商模式，依托前沿數(shù)字技術(shù)，為消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn)。在消費(fèi)側(cè)，它創(chuàng)造新場景、新體驗(yàn)和新鏈接，滿足消費(fèi)者多元化需求；在供給側(cè)，通過柔性供應(yīng)機(jī)制提升需求響應(yīng)效率，促進(jìn)供應(yīng)鏈優(yōu)化升級，成為企業(yè)數(shù)字化商業(yè)底座。

　　其創(chuàng)新性優(yōu)勢顯著。全方位的商品展示與實(shí)時互動，讓消費(fèi)者“所見即所得”，主播通過視頻直播多角度展示商品，消費(fèi)者可實(shí)時互動，這種模式融合多種視聽內(nèi)容，帶來沉浸式購物體驗(yàn)，提升銷售轉(zhuǎn)化率，降低退貨率。內(nèi)容種草與即時轉(zhuǎn)化融合，精準(zhǔn)激發(fā)新增消費(fèi)，通過短視頻和直播種草，實(shí)現(xiàn)“貨找人”，挖掘即時消費(fèi)新空間，縮短購買路徑。低門檻與場景化結(jié)合為行業(yè)帶來更多增長機(jī)會，直播電商開播便捷，內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營管理靈活，主播能根據(jù)自身特長選擇主題和內(nèi)容。同時，場景化設(shè)計增強(qiáng)消費(fèi)者代入感，助力品牌實(shí)現(xiàn)聲量到銷量的增長。此外，主播及機(jī)構(gòu)信用賦能推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，消費(fèi)者更信任主播和真實(shí)用戶推薦，促使行業(yè)邁向“品質(zhì)直播”新階段。

　　在經(jīng)濟(jì)價值層面，直播電商成為擴(kuò)消費(fèi)的“主戰(zhàn)場”，71.2%的用戶因看短視頻、直播購買過商品。它也是“以舊換新”需求釋放的重要平臺，快手電商數(shù)據(jù)顯示，2024年10 - 12月以舊換新國補(bǔ)活動上線元以上家電商品銷售額提升68%，用戶單均價提升29%。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，直播電商推動多地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，如廣州打造“直播電商之都”，2024年直播電商零售額達(dá)5171億元，位居全國第一，帶動眾多商家和主播發(fā)展，創(chuàng)造大量就業(yè)崗位。在產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級方面，“直播 + 產(chǎn)業(yè)帶”模式助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，像江山門業(yè)通過“車間直播 + 工匠主播”模式，實(shí)現(xiàn)線億元，并向全屋定制、智能家居等領(lǐng)域拓展。直播電商還為品牌拓展新增量，榮耀V Purse折疊屏手機(jī)借助快手平臺爆品計劃，GMV大幅增長。并且，它為中小微企業(yè)提供發(fā)展機(jī)遇，快手平臺通過多種扶持政策，助力中小微商家成長。

　　從社會價值來看，直播電商催生眾多新職業(yè)，帶動大量新增就業(yè)。一個直播間能帶動30多個新職業(yè)，以快手平臺測算，直播電商GMV每增加一億元，可帶動約1200人就業(yè)。2024年我國職業(yè)主播達(dá)3880萬人，同比增長1.5倍。同時，直播電商助力鄉(xiāng)村振興，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，賓川紫皮蒜通過直播走向全國，帶動農(nóng)戶增收致富，創(chuàng)造大量就業(yè)崗位。

　　隨著5G技術(shù)普及和AI應(yīng)用深入，直播電商正加速向數(shù)字化、智能化邁進(jìn)。AI全面滲透到直播電商各環(huán)節(jié)，從智能推薦、智能客服到供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，提升運(yùn)營效率和效果?？焓制脚_打造大模型矩陣和AI業(yè)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品，女媧數(shù)字人直播提升直播間轉(zhuǎn)化率，2024年Q4，快手AIGC短視頻營銷素材和虛擬數(shù)字人直播解決方案日均消耗突破3000萬。智能投放Agent、營銷推薦大模型等也在不斷創(chuàng)新，推動行業(yè)發(fā)展。

　　為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，直播電商行業(yè)需走專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化道路。專業(yè)化方面，完善電商主播人才培養(yǎng)機(jī)制，將互聯(lián)網(wǎng)營銷師納入國家職業(yè)技能提升培訓(xùn)體系，為行業(yè)輸送專業(yè)人才。產(chǎn)業(yè)化方面，直播間深入供應(yīng)鏈，整合上游產(chǎn)業(yè)帶，滿足個性化、定制化消費(fèi)需求，提升跨境直播帶貨中品牌的國際競爭力。規(guī)范化方面，國家和平臺協(xié)同發(fā)力，多部委出臺多項(xiàng)政策規(guī)范行業(yè)發(fā)展，快手電商通過多種措施完善平臺監(jiān)管治理體系，提升用戶滿意度。

　　展望未來，直播電商行業(yè)將進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段，從“流量驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)縱深整合”，實(shí)現(xiàn)全域融合。同時，全球化戰(zhàn)略將不斷推進(jìn)，跨境直播成為新趨勢，為直播帶貨和跨境電商帶來新動能。AI技術(shù)將持續(xù)重塑消費(fèi)形態(tài)，推動直播電商進(jìn)入新的AI購物時代，消費(fèi)者購物方式和選擇將發(fā)生重大變革。

　　此次直播電商高質(zhì)量發(fā)展研討會及的發(fā)布，為行業(yè)參與者和政策制定者提供了極具價值的參考。在未來，直播電商有望持續(xù)釋放潛力，為經(jīng)濟(jì)增長、社會發(fā)展注入源源不斷的動力，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中書寫更加輝煌的篇章，成為推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量。(心月)