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　　2023年，美國(guó)數(shù)字零售支出達(dá)到了歷史新高，其中在線雜貨、服裝和計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備類別領(lǐng)先。移動(dòng)支出在總數(shù)字支出中的份額在2023年第四季度下降了兩個(gè)百分點(diǎn)，降至36%。

　　自2020年初成為最高支出類別以來，在線雜貨持續(xù)領(lǐng)先，成為總支出中的最大類別。在移動(dòng)設(shè)備上，雜貨類別繼續(xù)是收入最高的類別，超過了服裝和配件。

　　數(shù)字和社交商務(wù)已成為后疫情時(shí)代零售業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)。越來越多的消費(fèi)者在線發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，這對(duì)傳統(tǒng)品牌構(gòu)成威脅，為新品牌提供了巨大的機(jī)會(huì)。

　　數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)家庭中三分之一擁有連接電視屏幕，九分之十擁有桌面屏幕，超過一半擁有移動(dòng)設(shè)備，連接電視覆蓋超過75%的屏幕。

　　2023年第四季度，美國(guó)在線零售支出再次創(chuàng)下新高，總非旅行零售支出在線萬億美元。其中，第四季度的支出占年度支出的約32%。

　　盡管通貨膨脹率在2023年有所上升，但零售支出的增長(zhǎng)并非完全由通貨膨脹驅(qū)動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，零售總數(shù)字支出的同比增長(zhǎng)與通貨膨脹率之間的相關(guān)性僅為0.95，表明還有其他因素在推動(dòng)支出增長(zhǎng)。

　　2023年，桌面設(shè)備成為數(shù)字零售支出的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，這一趨勢(shì)始于2023年第二季度。桌面零售商務(wù)支出從2022年第四季度的2047億美元增長(zhǎng)到2023年第四季度的2478億美元，而移動(dòng)零售商務(wù)支出從1275億美元增長(zhǎng)到1414億美元。

　　多年來，移動(dòng)支出增長(zhǎng)一直是數(shù)字商務(wù)景觀的支撐，但這一趨勢(shì)在2023年發(fā)生了變化。移動(dòng)支出在總數(shù)字商務(wù)中的份額從2022年第四季度的38%下降到2023年的32%。

　　盡管品牌越來越早地推動(dòng)交易，但消費(fèi)者在假日期間的月度支出并沒有太大變化。12月仍然是假日消費(fèi)的主要月份，占總數(shù)字商務(wù)支出的28%。

　　在線雜貨是數(shù)字商務(wù)中增長(zhǎng)最快的類別之一。自2020年以來，在線%，成為數(shù)字商務(wù)中的第一大零售類別。

　　事件票務(wù)類別在近幾年受到重創(chuàng)，但隨著疫苗的廣泛可用性，該類別實(shí)現(xiàn)了驚人的復(fù)蘇。事件票務(wù)類別的同比增長(zhǎng)在移動(dòng)設(shè)備、桌面和總數(shù)字平臺(tái)上均有所上升。

　　移動(dòng)設(shè)備在事件票務(wù)類別中的支出份額持續(xù)增長(zhǎng)，目前約占總數(shù)字支出的90%。

　　社交媒體行動(dòng)在食品和雜貨和服裝配飾類別中的增長(zhǎng)速度超過了服裝配飾。消費(fèi)者對(duì)食品和雜貨的在線互動(dòng)越來越感興趣。

　　2023年第三季度至第四季度，美國(guó)零售商和消費(fèi)品品牌贊助的內(nèi)容參與度達(dá)到了1.792億次行動(dòng)。

　　TikTok成為美國(guó)零售商和消費(fèi)品品牌贊助內(nèi)容的重要平臺(tái)。2023年，TikTok上的視頻瀏覽量達(dá)到了27.5億次。

　　在社交媒體上提及“亞馬遜”的內(nèi)容在12月2023年的最后兩次內(nèi)容中，行動(dòng)數(shù)量達(dá)到了78萬次，TikTok上的觀看次數(shù)達(dá)到了5.303億次。

　　與節(jié)省相關(guān)的零售關(guān)鍵詞在社交媒體上的參與度顯著提高?！邦A(yù)算”、“批量”和“便宜”等關(guān)鍵詞的參與度在2021年至2023年間分別增長(zhǎng)了142%、208%和308%。

　　在大型賽事期間，頂級(jí)社交品牌的總行動(dòng)次數(shù)達(dá)到了214.3百萬次，平均受眾為57.7百萬。