開云1.支付型電子商務。所謂支付型電子商務，指的是有關銀行參與商務活動的全過程并實時地進行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務。由Visa、MasterCard等公司建立的SET協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

　　2.非支付型電子商務。非支付型電子商務一般指非實時支付的電子商務。目前，大部分屬于這一類，多數(shù)借助于SSL協(xié)議實現(xiàn)。

　　1.個人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實物，信息，服務) 網(wǎng)上交費（電信、水電、煤氣等）

　　1、普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地；

　　2、方便性：在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高；

　　3、整體性：電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性；

　　4、安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同；

　　5、協(xié)調(diào)性：商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

　　即企業(yè)內(nèi)部之間，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的方式處理與交換商貿(mào)信息。

　　企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）是一種有效的商務工具，通過防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增強對重要系統(tǒng)和關鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗，共同解決客戶問題，并保持組織間的聯(lián)系。 通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務，可以給企業(yè)帶來如下好處：增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應，能更好地為客戶提供服務。

　　即企業(yè)與企業(yè)（Business-Business）之間，通過INTERNET或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行電子商務活動。 企業(yè)間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的，因為它最具有發(fā)展的潛力。據(jù)IDG公司1997年9月的統(tǒng)計，1997年全球在INTERNET網(wǎng)上進行的電子商務金額為100億美元，其中企業(yè)間的商務活動占其中的79%。Forrester研究公司預計企業(yè)間的商務活動將以三倍于企業(yè)-個人間電子商務的速度發(fā)展。這是因為，在現(xiàn)實物理世界中，企業(yè)間的商務貿(mào)易額是消費者直接購買的10倍。

　　即企業(yè)通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，因此網(wǎng)上購物將成為電子商務的一個最熱鬧的話題。

　　1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。

　　2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應方提供了一個交易的機會，象Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。

　　B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷發(fā)展和完善，并適應所有行業(yè)的企業(yè)的需要。

　　目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持，比如制造企業(yè)需要有財務系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關系管理CRM系統(tǒng)等，并且這些系統(tǒng)能有機地整合在一起實現(xiàn)信息共享、業(yè)務流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力，多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步?？紤]到這些企業(yè)的特點，新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務解決方案。

　　一方面，企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的產(chǎn)品，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務的主要特點采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng)，商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng)，以銷售、服務等業(yè)務為重點的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。

　　另一方面，考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制，新網(wǎng)將以ASP應用軟件服務提供商的方式，向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應用程序租用及相關服務。企業(yè)用戶可以將業(yè)務應用所需的基礎結(jié)構(gòu)、業(yè)務運作和應用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務保障，從而確保了企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的順利實施。 B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認識到，必須有所作為，才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù)對企業(yè)正日益變得生死攸關，新的信息技術(shù)投資能真正增強企業(yè)實力，而不僅限于改善企業(yè)的日常運作。

　　Supply Chain Management。SCM就是對企業(yè)供應鏈的管理，是對供應、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應商的供應商到顧客的顧客的每一個環(huán)節(jié)。供應鏈是企業(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)電子商務管理中最重要的課題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應鏈可以耗費企業(yè)高達25%的運營成本。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用網(wǎng)絡實現(xiàn)SCM。即利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進行整合，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運輸商及產(chǎn)品服務商以及往來銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個面向最終顧客的完整電子商務供應鏈，目的是為了采購成本和物流成本，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。

　　DRP是管理企業(yè)的分銷網(wǎng)絡的系統(tǒng)，目的是使企業(yè)具有對訂單和供貨具有快速反應和持續(xù)補充庫存的能力。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)將供應商與經(jīng)銷商有機地聯(lián)系在一起，DRP為企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營及與貿(mào)易伙伴的合作提供了一種全新的模式。供應商和經(jīng)銷商之間實可以現(xiàn)實時地提交訂單、查詢產(chǎn)品供應和庫存狀況、并獲得市場、銷售信息及客戶支持，實現(xiàn)了供應商與經(jīng)銷商之間端到端的供應鏈管理，有效地縮短了供銷鏈。新的模式借助互聯(lián)網(wǎng)的延申性及便利性，使商務過程不再受時間、地點和人員的限制，企業(yè)的工作效率和業(yè)務范圍都得到了有效的提高。企業(yè)也可以在兼容互聯(lián)網(wǎng)時代現(xiàn)有業(yè)務模式和現(xiàn)有基礎設施的情況下，迅速構(gòu)建B2B電子商務的平臺，擴展現(xiàn)有業(yè)務和銷售能力，實現(xiàn)零風險庫存，大大降低分銷成本，提高周轉(zhuǎn)效率，確保獲得領先一步的競爭優(yōu)勢。

　　Customer Relationship Management。簡單地說，CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。CRM應用系統(tǒng)是將這一過程自動化并改善與銷售、市場營銷、客戶服務和支持等與客戶關系相關的業(yè)務流程，目的是縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展新的市場并通過提供個性化服務來提高客戶的滿意度、忠誠度和贏利性。CRM注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，CRM可以為客戶提供多種交流的渠道。從更廣的范圍講，CRM不僅僅是企業(yè)與客戶之間的交流，它也為企業(yè)、客戶和合作伙伴之間共享資源、共同協(xié)作提供了基礎。CRM的范圍包括銷售自動化、銷售接觸及機會管理、關系管理、營銷自動化、電話銷售及電話營銷。

　　個性化服務是增強競爭力的有力武器，CRM就是以客戶為中心并為客戶提供最合適的服務。互聯(lián)網(wǎng)成為實施客戶關系管理應用的理想渠道，并能很好地增強有效性。記住顧客的名字及他們的偏好，根據(jù)顧客的不同而提供不同內(nèi)容，顧客再次光顧的可能性會大大增加。CRM可以增加客戶忠誠度，提高購買比率，使每個顧客產(chǎn)生更多的購買需求，及更長時間的需求，并提高顧客滿意度。

　　電子商務最早產(chǎn)生于60年代，發(fā)展于90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是：

　　計算機的廣泛應用：近30年來，計算機的處理速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，應用越來越廣泛，這為電子商務的應用提供了基礎；

　　網(wǎng)絡的普及和成熟：由于INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發(fā)展提供了應用條件；

　　信用卡的普及應用：信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網(wǎng)絡支付與結(jié)算系統(tǒng)，使“一卡在手、走遍全球”成為可能，同時也為電子商務中的網(wǎng)上支付提供的重要的手段；

　　電子安全交易協(xié)議的制定：1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯(lián)合指定的SET（Secure Electronic Transfer Protocol）即電子安全交易協(xié)議的出臺，以及該協(xié)議得到大多數(shù)廠商的認可和支持，為在開發(fā)網(wǎng)絡上的電子商務提供了一個關鍵的安全環(huán)境；

　　政府的支持與推動：自1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務協(xié)議，美國隨后發(fā)布“全球電子商務綱要”以后，電子商務受到世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試“網(wǎng)上采購”，這為電子商務的發(fā)展提供了有利的支持；

　　從技術(shù)的角度來看，人類利用電子通訊的方式進行貿(mào)易活動已有幾十年的歷史了。早在本世紀60年代，人們就開始了用電報報文發(fā)送商務文件的工作；70年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機來替代電報，但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中，因此人們開始采用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）作為企業(yè)間電子商務的應用技術(shù)，這也就是電子商務的雛形。

　　EDI在60年代末期產(chǎn)生于美國，當時的貿(mào)易商們在使用計算機處理各類商務文件的時候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計算機中的數(shù)據(jù)70%是來源于另一臺計算機輸出的文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計算機上使數(shù)據(jù)能夠自動交換，EDI應運而生。

　　EDI（Electronic Data Interchange）：是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。

　　從技術(shù)上講，EDI包括硬件與軟件兩大部分。硬件主要是計算機網(wǎng)絡，軟件包括計算機軟件和EDI標準。

　　從硬件方面講，90年代之前的大多數(shù)EDI都不通過INTERNET，而是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡被稱為VAN（Value-Addle Network，增值網(wǎng)），這樣做的目的主要是考慮到安全問題。但隨著INTERNET安全性的日益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務更好的系統(tǒng)，其已表現(xiàn)出替代VAN而成為EDI的硬件載體的趨勢，因此有人把通過INTERNET實現(xiàn)的EDI直接叫做INTERNET EDI。

　　從軟件方面看，EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成EDI的標準格式以供傳輸交換。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè)務特點來規(guī)定數(shù)據(jù)庫的信息格式的，因此，當需要發(fā)送EDI文件時，從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫中提取的信息，必須把它翻譯成EDI的標準格式才能進行傳輸，這時就需要相關的EDI軟件來幫忙了。

　　轉(zhuǎn)換軟件可以幫助用戶將原有計算機系統(tǒng)的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件（Flat file），或是將從翻譯軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成原計算機系統(tǒng)中的文件。

　　將平面文件翻譯成EDI標準格式，或?qū)⒔邮盏降腅DI標準格式翻譯成平面文件。

　　將EDI標準格式的文件外層加上通信信封（Envelope），再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱（Mailbox），或由EDI系統(tǒng)交換中心內(nèi)將接收到的文件取回。

　　EDI軟件中除了計算機軟件外還包括EDI標準。美國國家標準局曾制訂了一個稱為X12的標準，用于美國國內(nèi)。1987年聯(lián)合國主持制訂了一個有關行政、商業(yè)及交通運輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換標準，即國際標準--UN/EDIFACT（UN/EDI For Administration、Commerce and Transportation）。1997年，X12被吸收到EDIFACT，使國際間用統(tǒng)一的標準進行電子數(shù)據(jù)交換成為了現(xiàn)實。

　　由于使用VAN的費用很高，僅大型企業(yè)才會使用，因此限制了基于EDI的電子商務應用范圍的擴大。20世紀90年代中期后，國際互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進入到這個王國，因此而使電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點。以直接面對消費者的網(wǎng)絡直銷模式而聞名的美國戴爾（Dell）公司1998年5月的在線年在線收入能占總收入的一半。另一個網(wǎng)絡新貴亞馬遜（網(wǎng)上書店的營業(yè)收入從1996年的1580萬美元猛增到1998年的4億美元。三年前開辦的eBay公司是互聯(lián)網(wǎng)上最大的個人對個人的拍賣網(wǎng)站，這個跳蚤市場1998年第一季度的銷售額就達1億美元。象這樣的營業(yè)性網(wǎng)站已從1995年的2000個急升為1998年的42.4萬個。面對電子商務如此迅猛的發(fā)展趨勢，弗雷斯特（Forrester）公司不得不將它對于2002年電子商務的預測由原來的3270億美元改為8427億美元。

　　互聯(lián)網(wǎng)已成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡，已經(jīng)覆蓋150多個國家和地區(qū)，連接了1.5萬多個網(wǎng)絡，220萬臺主機。5年前，被譽為“英特爾之父”的Vint Cerf曾預測，到2003年全球?qū)?億英特網(wǎng)用戶，然而，因特網(wǎng)的發(fā)展事實讓他跌破眼鏡。目前，全球預計已有1.5億英特網(wǎng)用戶，是兩年前的3倍。據(jù)業(yè)界一些專家預計，到2005年，全世界上網(wǎng)的人數(shù)將達10億。

　　據(jù)CNNIC1999年1月15日發(fā)布的最新統(tǒng)計報告顯示，截止1998年12月31日，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達到210萬，CN下注冊的域名數(shù)已達18396個，點數(shù)約5300個。

　　1）費用低廉：由于互聯(lián)網(wǎng)是國際的開放性網(wǎng)絡，使用費用很便宜，一般來說，其費用不到VAN的四分之一，這一優(yōu)勢使得許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對其非常感興趣；

　　2）覆蓋面廣：互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球的各個角落，用戶通過普通電話線就可以方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件；

　　3）功能更全面：互聯(lián)網(wǎng)可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務目標，如發(fā)布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網(wǎng)上銀行等；

　　4）使用更靈活：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制，任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成，不需要再進行翻譯，任何人都能看懂或直接使用。

　　隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側(cè)面反映了電子商務正在對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響。

　?。?） 電子商務將改變商務活動的方式。傳統(tǒng)的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡進行貨款結(jié)算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等；

　　（2） 電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式。網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意愿掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權(quán)可以在網(wǎng)絡購物中充分體現(xiàn)出來；

　?。?） 電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。由于電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設計風格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1.5萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是實現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。

　?。?） 電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式；各種線上服務為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了全新的服務方式。

　?。?） 電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)。由于在線電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務、電子支票、電子現(xiàn)金等服務，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領域。1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡銀行”（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，營業(yè)廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產(chǎn)超過2000億美元的美國花旗銀行相比，“安全第一網(wǎng)絡銀行”簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯(lián)網(wǎng)進行，1996年存款金額達到1400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。

　?。?）電子商務將轉(zhuǎn)變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經(jīng)濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為“看得見的手”，在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業(yè)應用電子商務進行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行是金融電子化，以及消費者實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務發(fā)展而成為一個重要的社會角色。

　　總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

　　本網(wǎng)站（）刊載的所有內(nèi)容，包括文字、圖片、音頻、視頻、軟件、程序、以及網(wǎng)頁版式設計等均在網(wǎng)上搜集。 訪問者可將本網(wǎng)站提供的內(nèi)容或服務用于個人學習、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應遵守著作權(quán)法及其他相關法律的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本網(wǎng)站任何內(nèi)容或服務用于其他用途時，須征得本網(wǎng)站及相關權(quán)利人的書面許可，并支付報酬。 本網(wǎng)站內(nèi)容原作者如不愿意在本網(wǎng)站刊登內(nèi)容，請及時通知本站，予以刪除。