7月24日—25日，小紅書在杭州舉辦以“你好，主理人”為主題的link電商伙伴大會(huì)和live直播伙伴大會(huì)，而在不久前的7月22日，小紅書發(fā)布公司COO（首席運(yùn)營官）柯南與經(jīng)濟(jì)學(xué)者薛兆豐的對(duì)談視頻。對(duì)談中，柯南首次給出小紅書電商是“生活方式電商”的定義。

　　柯南表示，小紅書把這些懂生活方式且有供應(yīng)鏈的人稱為小紅書主理人。在今年大會(huì)現(xiàn)場，不少主理人也帶著自己的品牌而來，但大多數(shù)主理人的事業(yè)還在起步階段。

　　2023年8月，在link電商伙伴周“買手時(shí)代已來”主題會(huì)談中，小紅書強(qiáng)調(diào)了買手對(duì)自身的價(jià)值，而在今年的大會(huì)上，小紅書電商則推出了“寶藏主理人計(jì)劃”。

　　如今，小紅書的電商之路已逐步走過了起步階段，面對(duì)廝殺激烈的紅海競爭，公司能一帆風(fēng)順嗎？

　　小紅書透露，過去一年，在小紅書電商“月銷500萬及以上的商家”同比增長達(dá)3.5倍，小紅書購買用戶數(shù)增長4.3倍，有購買意圖的搜索次數(shù)占比達(dá)25%。

　　此外，據(jù)小紅書表示，過去一年，小紅書直播購買用戶數(shù)同比增長6.3倍，直播客單價(jià)穩(wěn)定在500元以上，且直播退貨率也維持在健康水準(zhǔn)。

　　在7月25日舉辦的live直播伙伴大會(huì)上，小紅書電商買手運(yùn)營負(fù)責(zé)人絲蓋透露，與去年年初相比，過去一年半買手規(guī)模達(dá)到6.7倍，買手直播間下單用戶數(shù)達(dá)9.8倍，與買手合作的品牌數(shù)量也達(dá)5.2倍。

　　小紅書電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人銀時(shí)表示，小紅書電商推出了“寶藏主理人計(jì)劃”，宣布將拿出千億流量扶持主理人成長，并對(duì)“蒲公英”“千帆”和“乘風(fēng)”三大平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。

　　小紅書電商買手產(chǎn)品負(fù)責(zé)人法拉則首次發(fā)布了“買手經(jīng)營成長工具”，意圖幫助創(chuàng)作者獲得更多合作機(jī)會(huì)與更清晰的經(jīng)營指導(dǎo)。

　　今年5月消息，小紅書電商買手運(yùn)營業(yè)務(wù)已與商家運(yùn)營業(yè)務(wù)合并，組成電商運(yùn)營部，為電商二級(jí)部門。此前，買手運(yùn)營業(yè)務(wù)與商家運(yùn)營業(yè)務(wù)分散在兩個(gè)獨(dú)立部門。

　　此外，與去年不同，今年的“618”期間，小紅書全力扶持店播。銀時(shí)公布的數(shù)據(jù)顯示，“618”期間小紅書電商店播GMV為去年同期的5倍。

　　百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥26日通過微信對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，小紅書定義了兩個(gè)角色，將達(dá)人稱作“買手”，將品牌商、商家稱作“主理人”。

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　　莊帥認(rèn)為，小紅書之前先推買手，可以更快地把商家的貨拿過來賣。“現(xiàn)在活躍用戶漲了，電商的功能完善了，知名度也上來了，可以開始商家和達(dá)人一起推了?！鼻f帥分析說。

　　不過，小紅書明顯想給主理人注入比 “商家”一詞更多的內(nèi)涵。銀時(shí)表示，小紅書上的主理人不僅是商家，更是用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，他們通過內(nèi)容和場景，用好產(chǎn)品滿足用戶不同的生活方式需求。

　　值得一提的是，小紅書這次又介紹了其“群聊”功能，并且依然強(qiáng)調(diào)著直播的重要性。

　　銀時(shí)介紹，在“生活方式電商”模式下，主理人要做好經(jīng)營，必須掌握三大路徑：首先，要利用直播間構(gòu)建“信任主場”，打造小紅書社區(qū)里的線上店；其次，做好號(hào)播一體，利用好小紅書的圖文、視頻，讓賬號(hào)在直播之外也能立體、豐滿；最后，通過經(jīng)營群聊，沉淀私域用戶，收獲長期生意的確定性。

　　7月22日，小紅書發(fā)布COO柯南與經(jīng)濟(jì)學(xué)者薛兆豐的對(duì)談視頻。對(duì)談中，柯南表示，“生活方式電商”的關(guān)鍵是激活電商場域里人的力量，去創(chuàng)造貼近生活的購買場景，滿足用戶個(gè)性化需求，從交易到體驗(yàn)。

　　“我們的‘生活方式電商’中的‘人’，不僅僅是消費(fèi)者和用戶，而是真正能夠基于用戶需求去創(chuàng)造、搭配、挑選商品的人。他們是小紅書買手，也是小紅書主理人。這些創(chuàng)造購物場景的人，為用戶帶來價(jià)格之外的價(jià)值和生活方式體驗(yàn)。”

　　小紅書一直在徘徊中推進(jìn)著自身的商業(yè)化，時(shí)至如今，柯南首次給出“生活方式電商”的定義，這是否就能說明小紅書在電商業(yè)務(wù)上步入正軌？

　　對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂26日通過微信對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，消費(fèi)者正在從單純低價(jià)的電商體驗(yàn)，走向好貨不貴的價(jià)格脫敏，“生活方式電商”，本質(zhì)上就是一種適用、舒適、不太貴的質(zhì)量體驗(yàn)過程。某種意義上，這是消費(fèi)的必然趨勢，但這樣的概念卻十分模糊，并沒有極致單品、極致低價(jià)那么好操作、好宣發(fā)。

　　“關(guān)鍵看小紅書，如何把多元且個(gè)性的生活方式去種草給自己的粉絲，并形成高頻消費(fèi)，目前而言，小紅書還只是（使出）起手式，很難判斷其能精進(jìn)到什么程度?！睆垥鴺穼?duì)記者表示。

　　24日，一名原創(chuàng)家具品牌的主理人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，由于所處行業(yè)的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)需要不斷地進(jìn)行拉新。“其實(shí)尋找如此低頻消費(fèi)行為的人群是不好找的，主理人在其中是品牌人格化的補(bǔ)充，所以我們的核心是在店播里，我們?nèi)粘５牡瓴ハ喈?dāng)于不斷去挖掘新用戶?！?/p>

　　同日，一名服裝品牌的主理人則對(duì)記者表示，小紅書電商對(duì)其的最大幫助是可以進(jìn)行精準(zhǔn)的推送，“幫我找到我想要的那撥用戶”。

　　對(duì)于小紅書電商當(dāng)前的競爭力，張書樂認(rèn)為，小紅書電商生態(tài)已經(jīng)形成了一定的差異化，即不打價(jià)格戰(zhàn)，走消費(fèi)者適用的路線，但這種差異化還不夠明顯，也沒有充分將小紅書種草口碑營銷的平臺(tái)特性展示出來。他認(rèn)為，當(dāng)前小紅書只是找到了路，但還沒有奔跑起來。

　　當(dāng)前，電商世界瞬息萬變，頭部電商平臺(tái)的競爭也愈發(fā)激烈，若想在電商業(yè)務(wù)上做出規(guī)模，小紅書得盡快奔跑起來。