凡是用新媒體來(lái)推廣業(yè)務(wù)的從業(yè)者，都知道內(nèi)容營(yíng)銷，或是認(rèn)為自己做的就是內(nèi)容營(yíng)銷。比如認(rèn)為寫文章，是內(nèi)容營(yíng)銷；在拍短視頻，也是內(nèi)容營(yíng)銷。

　　我一度也認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷就是在網(wǎng)上發(fā)布文章或視頻，通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引客戶，最終達(dá)成成交?，F(xiàn)在想來(lái)，我的想法還是不夠深刻，沒(méi)有觸及內(nèi)容營(yíng)銷的本質(zhì)。

　　很多時(shí)候，我會(huì)想內(nèi)容營(yíng)銷到底什么？查了很多資料，還是一頭霧水，因?yàn)槎紱](méi)說(shuō)到本質(zhì)，或是沒(méi)有解開(kāi)我心中的疑惑，下面內(nèi)容是我一些粗淺的理解。

　　是這么解釋：內(nèi)容營(yíng)銷，指的是以圖片、文字、動(dòng)畫、視頻等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶信息，促進(jìn)銷售，通過(guò)合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。

　　如果用圖片、文字、視頻來(lái)傳遞內(nèi)容的方式就叫內(nèi)容營(yíng)銷，那所有的營(yíng)銷推廣，都可以叫做內(nèi)容營(yíng)銷；因?yàn)樗械臓I(yíng)銷推廣，都是以文字、圖片、視頻的形式。

　　按這種解釋，傳統(tǒng)的電視廣告、平面廣告都可以叫做內(nèi)容營(yíng)銷，應(yīng)為電視上的廣告是內(nèi)容，平廣告上的信息也是內(nèi)容。

　　營(yíng)銷內(nèi)容的關(guān)注點(diǎn)是營(yíng)銷，內(nèi)容是為了吸引客戶、成交客戶、銷售產(chǎn)品，其出發(fā)點(diǎn)是自己。

　　營(yíng)銷內(nèi)容的關(guān)注點(diǎn)是內(nèi)容，內(nèi)容是為了給客戶提供價(jià)值，幫助客戶解決問(wèn)題，其出發(fā)點(diǎn)是客戶。

　　這種咬文嚼字的解釋，雖然顯得太無(wú)聊，但我覺(jué)得有必要，因?yàn)檫@是思維的差異，思維的細(xì)小差異，會(huì)導(dǎo)致最終的結(jié)果完全不同。

　　如果老想著自己，那創(chuàng)作出來(lái)的內(nèi)容，即使對(duì)客戶來(lái)說(shuō)有價(jià)值，但出發(fā)點(diǎn)不對(duì)，客戶也會(huì)感知到你的企圖，這家伙又要推銷產(chǎn)品了。

　　如果出發(fā)點(diǎn)是用戶，那即使有廣告，客戶也能感知到你的用心，覺(jué)得你推薦的產(chǎn)品，也是為他們好。

　　這種心態(tài)的細(xì)微差別實(shí)在太重要了，我曾經(jīng)做過(guò)會(huì)議營(yíng)銷，通過(guò)講課來(lái)銷售產(chǎn)品。一堂課一個(gè)小時(shí)左右，絕大部分時(shí)間是在講內(nèi)容，最后十分鐘銷售產(chǎn)品。

　　我們每堂課的內(nèi)容都一樣，但我發(fā)現(xiàn)心態(tài)很重要。如果我發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)得我的內(nèi)容對(duì)客戶幫助很大，那講完內(nèi)容之后，訂單會(huì)很多。

　　如果在講課的時(shí)候，我心里有銷售產(chǎn)品的急切想法，那就完蛋了，可能一個(gè)訂單也沒(méi)有。

　　內(nèi)容營(yíng)銷也是如此，在設(shè)計(jì)內(nèi)容的時(shí)候，要有用戶價(jià)值思維，你的內(nèi)容能幫客戶解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么價(jià)值，這才是該思考的。

　　內(nèi)容營(yíng)銷是通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容，幫助用戶解決問(wèn)題；產(chǎn)品是通過(guò)屬性特征，幫用戶解決問(wèn)題。那么，在內(nèi)容營(yíng)銷中，就應(yīng)該把內(nèi)容當(dāng)做產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)。

　　要研發(fā)一款產(chǎn)品，我們要做市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)用戶，確定產(chǎn)品定位和定價(jià)，然后開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，通過(guò)各種渠道，把產(chǎn)品推廣出去，銷售出去。

　　做內(nèi)容也是如此，我們也要調(diào)研市場(chǎng)，明白用戶的需求，定位我們的內(nèi)容主題，然后創(chuàng)作內(nèi)容，通過(guò)信息渠道把內(nèi)容發(fā)布出去。

　　不同的是，對(duì)于產(chǎn)品，我們直接銷售出去；而內(nèi)容，當(dāng)然也可以付費(fèi)，但內(nèi)容營(yíng)銷的目的不是通過(guò)銷售內(nèi)容來(lái)獲取利潤(rùn)，內(nèi)容是產(chǎn)品或服務(wù)的文化價(jià)值，我們銷售的是產(chǎn)品。

　　也就是說(shuō)，我們通過(guò)內(nèi)容和產(chǎn)品來(lái)幫助用戶解決問(wèn)題，提供價(jià)值，但是我們賣的只是產(chǎn)品。

　　kaiyun登錄入口開(kāi)云

　　寫到這，我對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)突然又模糊了起來(lái)，感覺(jué)啰里啰嗦的說(shuō)了一大堆，還是說(shuō)沒(méi)說(shuō)到關(guān)鍵點(diǎn)上，好在我只是以筆記體的形式來(lái)探討內(nèi)容營(yíng)銷，且當(dāng)做拋磚引玉。