
聯(lián)手巨量星圖京東內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)“朋友圈”擴(kuò)容
近期,京東聯(lián)合抖音集團(tuán)旗下商業(yè)化品牌 達(dá)人智能營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)平臺(tái)—巨量星圖,推出了一款名為「京魔方」的全鏈路種草產(chǎn)品,加碼內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
此前,京東已經(jīng)與小紅書(shū)、知乎、嗶哩嗶哩等平臺(tái)分別推出了 「小紅盟」「京知計(jì)劃」「京火計(jì)劃」 等合作項(xiàng)目,為品牌商家搭建起從種草到轉(zhuǎn)化的完整鏈路。
眾所周知,內(nèi)容是消費(fèi)者決策的催化劑。對(duì)商家而言,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)早已經(jīng)不是選擇題,而是一道必答題。而當(dāng)消費(fèi)者決策路徑被切割成無(wú)數(shù)個(gè)觸點(diǎn),內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化效率,就成為品牌的核心關(guān)切。于是,「內(nèi)容種草-電商承接轉(zhuǎn)化」的經(jīng)營(yíng)邏輯浮出水面并被商家普遍認(rèn)可。
這個(gè)經(jīng)營(yíng)邏輯的第一步,是在內(nèi)容場(chǎng)和交易場(chǎng)架起橋梁。京東與巨量星圖的合作推出的「京魔方」產(chǎn)品,就是擊穿兩個(gè)場(chǎng)域之間壁壘的又一次落地。
京魔方以達(dá)人內(nèi)容種草為起點(diǎn),打通了內(nèi)容種草和京東轉(zhuǎn)化之間的鏈路變得透明化。這意味著商家可以清晰看到:某位美食達(dá)人發(fā)布的空氣炸鍋測(cè)評(píng)視頻,究竟為京東生意場(chǎng)帶來(lái)了多少搜索量、加購(gòu)率和實(shí)際成交。
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除了掌握全鏈路的用戶(hù)行為數(shù)據(jù),京魔方也為商家提供數(shù)據(jù)歸因和效果評(píng)估服務(wù),幫助商家量化內(nèi)容價(jià)值、提升經(jīng)營(yíng)效率。
當(dāng)商家將越來(lái)越多的注意力聚焦于種草所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化潛力時(shí),兩個(gè)核心問(wèn)題就如同 「攔路虎」 般橫亙?cè)谏碳颐媲啊?/p>
第一個(gè)問(wèn)題是,如何科學(xué)地評(píng)估內(nèi)容種草對(duì)轉(zhuǎn)化的效果。商家在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),因缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,較難判斷如何選擇適配的達(dá)人、以通過(guò)好的內(nèi)容種草幫助消費(fèi)者做出決策。
第二個(gè)問(wèn)題是,如何避免「種草轟轟烈烈,轉(zhuǎn)化冷冷清清」,也就是當(dāng)種草效果良好,應(yīng)該如何及時(shí)有效地促進(jìn)被種草用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。很多用戶(hù)在被種草后,并不會(huì)立即采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),如何運(yùn)營(yíng)這些潛在客戶(hù),將種草轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷(xiāo)售?
「京魔方」 的出現(xiàn),為商家提供了一種全新的解決方案,通過(guò)打破內(nèi)容場(chǎng)和轉(zhuǎn)化場(chǎng)的數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建起了從種草到轉(zhuǎn)化的完整營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),幫助商家從達(dá)人前選、投中優(yōu)化、投中承接以及投后復(fù)盤(pán)等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),衡量種草內(nèi)容的價(jià)值。
「京魔方」將巨量星圖的達(dá)人標(biāo)簽、歷史投放效果,幫助商家快速篩選出與自身調(diào)性匹配、帶貨能力強(qiáng)的達(dá)人,確保種草內(nèi)容能夠更精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾,提高轉(zhuǎn)化的可能性。
在投放進(jìn)程之中,「京魔方」 基于實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)反饋機(jī)制,對(duì)達(dá)人內(nèi)容流量所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化效果精準(zhǔn)評(píng)估,并給出建議。比如這條達(dá)人視頻是否要進(jìn)行投流優(yōu)化數(shù)據(jù)加熱,獲得更多曝光。這樣一來(lái),好的種草內(nèi)容能觸達(dá)更多的潛客。
此外,對(duì)于品類(lèi)布局復(fù)雜的品牌,傳統(tǒng)店鋪維度的整體數(shù)據(jù)往往難以看清達(dá)人內(nèi)容之于品類(lèi)的真實(shí)表現(xiàn)。由此,「京魔方」支持 品牌、品類(lèi)級(jí)、類(lèi)目級(jí)種草度量,幫助品牌針對(duì)類(lèi)目的細(xì)分種草效能,更好地優(yōu)化達(dá)人與內(nèi)容策略,實(shí)現(xiàn)從品類(lèi)布局到內(nèi)容策略的精準(zhǔn)共振。
透過(guò)京魔方,商家可以看到每一筆投放的完整轉(zhuǎn)化鏈路、整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投放效率、轉(zhuǎn)化成果,復(fù)盤(pán)這些數(shù)據(jù)也為商家未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供了依據(jù),哪些環(huán)節(jié)可以?xún)?yōu)化,哪些環(huán)節(jié)的策略可以復(fù)用。
「京魔方」 還支持全品類(lèi) 15天/ 30天多周期歸因功能,通過(guò)捕捉用戶(hù)群體在決策過(guò)程中的關(guān)鍵拐點(diǎn),清晰衡量?jī)?nèi)容在不同周期對(duì)轉(zhuǎn)化的真實(shí)影響,避免誤判內(nèi)容價(jià)值。
在執(zhí)行層面,「京魔方」 也充分考慮到了商家的便利性,提供自助下單和全流程代理服務(wù)兩種模式,商家可以根據(jù)自身的需求和操作習(xí)慣進(jìn)行選擇。不管是有經(jīng)驗(yàn)的大型商家,還是剛剛起步的小商家,都能輕松上手,完成投放操作。同時(shí),「京魔方」 的一站式資金池管理,也讓商家的資金流轉(zhuǎn)更加便捷,無(wú)需再為墊資和分賬問(wèn)題煩惱。
「京魔方」 的推出是京東內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的重要布局,也與京東長(zhǎng)期以來(lái)提升種草轉(zhuǎn)化效率的一步棋,更是為了適應(yīng)新時(shí)代的消費(fèi)環(huán)境。
當(dāng)消費(fèi)者在短視頻停留時(shí)長(zhǎng)超過(guò)貨架瀏覽時(shí)間,當(dāng)商品評(píng)價(jià)體系從參數(shù)對(duì)比轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化體驗(yàn)分享,電商平臺(tái)需要解決的不僅是流量導(dǎo)入,更是如何將內(nèi)容勢(shì)能轉(zhuǎn)化為可沉淀的運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)。
近兩年,京東不斷加強(qiáng)與各大內(nèi)容平臺(tái)、社媒平臺(tái)的合作,試圖為品牌商家搭建起從種草到轉(zhuǎn)化的完整鏈路,通過(guò)對(duì)全鏈路的數(shù)智賦能,讓每個(gè)環(huán)節(jié)可度量、可調(diào)控,實(shí)現(xiàn)種收協(xié)同,獲得生意增長(zhǎng)。
從小紅書(shū)、知乎、嗶哩嗶哩到與巨量星圖,京東的朋友越來(lái)越豐富,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)拼圖越來(lái)越大。通過(guò)這種合作,京東形成了「跨平臺(tái)種草-站內(nèi)承接-數(shù)據(jù)反哺」的正向循環(huán),助力商家全域種草,從而提升商家增長(zhǎng)的持續(xù)性和確定性。
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