印尼2024年電子商務(wù)投訴占比高達(dá)97%
作者：小編 日期：2025-01-10 06:26:36 點(diǎn)擊數(shù)：
據(jù)印尼貿(mào)易部（MoT）消費(fèi)者保護(hù)和貿(mào)易秩序總局（Ditjen PKTN）統(tǒng)計(jì)，2024年共收到3682件投訴服務(wù)，其中97%（3575件）與電子商務(wù)相關(guān)。與2023年的7707項(xiàng)服務(wù)相比，2024年的消費(fèi)者服務(wù)總數(shù)有所下降，這歸因于消費(fèi)者對自身權(quán)利和義務(wù)認(rèn)識的提高，交易更加謹(jǐn)慎。在電子商務(wù)投訴中，電子產(chǎn)品和機(jī)動車輛部門以及金融服務(wù)部門占比最高。主要問題包括商品與承諾不符、商品損壞、保修索賠問題以及余額充值、付款系統(tǒng)和信用卡問題。
據(jù)印尼貿(mào)易部（MoT）消費(fèi)者保護(hù)和貿(mào)易秩序總局（Ditjen PKTN）統(tǒng)計(jì)，2024年共收到3682件投訴服務(wù)，其中97%（3575件）與電子商務(wù)相關(guān)。與2023年的7707項(xiàng)服務(wù)相比，2024年的消費(fèi)者服務(wù)總數(shù)有所下降，這歸因于消費(fèi)者對自身權(quán)利和義務(wù)認(rèn)識的提高，交易更加謹(jǐn)慎。在電子商務(wù)投訴中，電子產(chǎn)品和機(jī)動車輛部門以及金融服務(wù)部門占比最高。主要問題包括商品與承諾不符、商品損壞、保修索賠問題以及余額充值、付款系統(tǒng)和信用卡問題。
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